台灣大寬頻廣告不實(已解決) - MOD

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By Olivia
at 2020-09-19T21:15

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近期台灣大寬頻主打goole智慧音箱功能(如下圖)
https://i.imgur.com/HWJpnpl.png


實際上用google音箱連線出現以下結果
https://i.imgur.com/j8AUYLo.jpg

9/13 進線詢問,客服表示系統調整中無法使用。詢問何時可排除異常?客服表示無法確定


9/16 依舊連線異常,客服依舊表示不知何時可修復。

9/19 等了6天都無法排除故障,於是詢問客服該公司預計修復的時間為何?鬼打牆的一概回
答不能確定,該公司似乎將故障視為常態。

台灣大寬頻廣告主打的智慧音箱功能,實際卻是長期異常不能用?對這功能有興趣的請確認
狀況再考慮是否購買智能裝置。故障拖這麼長時間擺爛還拿這項功能來打廣告。這種服務品
質讓人無言。

更新進度
9/23 收到客服來電告知,障礙已排除。已試過可正常連線,有相同問題的人應該可以正常
使用了
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Tags: MOD

All Comments

Isabella avatar
By Isabella
at 2020-09-21T12:05
感覺是你不會設定,我在國外都能連
Rae avatar
By Rae
at 2020-09-22T09:36
原PO就自己餵狗之後再重新設定了,凱擘的部份當無法
連線慈,手機端和機上盒端重新設定就能使用了....
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By Linda
at 2020-09-23T18:43
我家也這樣,原本可以用直到某天發現不行,進線客服
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By Ina
at 2020-09-25T11:34
也說是他們的問題,正在修復中
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By Connor
at 2020-09-29T18:07
系統問題吧,等凱擘修好應該就好了

電影199竟然還有SD的畫質新電影

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By Caitlin
at 2020-09-19T13:16
剛剛點了韓國電影鐵線蟲入侵,畫質實在差到不行 切回資訊頁面一看,竟然是SD畫質,都2020的電影 還在用SD畫質?頻寬不夠還是買SD版權有比較便宜? 已經用100M了,前陣子還打來推銷升級500M 雖然MOD畫質跟頻寬無關,但一點都不想升級 要不是電影類型豐富性還不錯,畫質真的被其他串流屌打 (看慣NET ...

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By Zora
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MOD+光世代解約問題

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By Olivia
at 2020-09-18T16:40
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By Caitlin
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電視看一半MOD機上盒冒煙 用戶嚇壞!

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