好萊塢199不能換電影199 - MOD

Sarah avatar
By Sarah
at 2017-09-08T17:22

Table of Contents

一樣經歷7月MOD大風暴
被洗牌一次+上家中長老的愛看節目取捨後
又被綁回家庭豪華餐+149元包月


電話中說明每個月繳149元
就可以任選好萊塢199或電影199
一個月可以換一次
所以當下我先選擇了父親還沒看過的好萊塢199
想說下個月再換成電影199就好


可是今天打123客服過去
一開始接聽的小姐表示要請主管再聯絡我
但是剛剛打電話過來的
還是基程客服人員（一個叫客服擋死的概念）
告訴我如果要換可以
但是要以今天為簽約日再開始算起綁約兩年


當下心理就很不開心
覺得就是一種畫押一輩子的概念
永遠看到未來的兩年！？

我很生氣的說主管怎麼不自己出來坦
而且這跟當初說的不同
被欺騙
先把客人綁到手再說的感覺啊

客服是表示
要不就每次轉換重新算兩年合約
不然就是沒有149元優惠價…


感覺MOD很擺爛啊
而且主管都很龜！
有人跟我一樣的嗎？
想去NCC跟消基會申訴了
這個成立嗎？（說的跟後來的約不同
謝謝大家

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Tags: MOD

All Comments

Eden avatar
By Eden
at 2017-09-12T22:49
若沒特殊情況一般要換得重新綁約，所以沒辦法任意換
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-09-15T23:04
重新起算綁約兩年就算了，他還跟我說，電影199要再
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-09-16T10:46
加80元(每月)。訂價不是都一樣嗎？因為在促銷好萊塢
Robert avatar
By Robert
at 2017-09-17T17:33
包月來說多訂閱另外一包，整體會比較便宜這樣
Zora avatar
By Zora
at 2017-09-19T05:10
20M/5M) + 豪華餐 + 好萊塢，共 994 (台北)
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-09-20T20:38
口頭所說，亦是合約，所以爭點是客服是否有說，有
說就要履行合約
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-09-21T08:45
完全是你搞錯 你每次換就重綁新的兩年
還是算你149阿.......
Ina avatar
By Ina
at 2017-09-25T06:49
也就是你每個月可換 但是最後一次換+24個月的約這樣
所以你是不方便在哪???
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-09-26T09:16
我沒聽說過可以「每個月換」耶
喔喔 可能你的方案不同吧 剛沒看清楚你的內文
William avatar
By William
at 2017-09-28T06:27
重新綁約又沒有加錢........
一直以來都是有三大餐+149包月 包月每個月可以換
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-09-28T22:37
換了就再重新綁24個月 根本沒有差異阿......
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-10-01T03:14
好萊塢到底誰要訂啊？電影影集都舊貨
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-10-05T16:03
還有所有199都能互換 最新的紀實也可以.......
不過我記得紀實更便宜 應該不划算(還是也有另外特價
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-10-06T18:21
好萊塢這些片商記得授權本來就高，很難談最新用包月
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-10-08T19:19
中華包月都用這種話術，當初我辦就錄音，果然後面客
服打來確認方案就說不行換要重算，我說我有特別問過
說可以不用重算，客戶還跟我說門市每次都這樣搞，鬧
出一堆糾紛，但也沒看到中華處理，網路/MOD/4G越來
越差
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-10-13T13:11
最近的好萊塢199片子好像蠻爛的...
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-10-13T15:20
好萊屋超爛
Belly avatar
By Belly
at 2017-10-14T10:37
豪華餐優惠 199綁兩年不是101嗎?
Callum avatar
By Callum
at 2017-10-14T18:39
每個月都可以換沒錯 只是每次換要重綁兩年
Harry avatar
By Harry
at 2017-10-15T08:53
魔鬼藏在細節裡
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-10-16T00:26
魔鬼藏在細節裡，但電話促銷時不會講到這些細節
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-10-18T21:15
重新綁約又沒有加錢，但光世代是會降價的，等同MOD
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-10-19T14:10
漲價
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-10-24T06:32
數位門市的『HiNet光世代+MOD+包月五選一』，
George avatar
By George
at 2017-10-26T21:25
MOD優惠內容 https://imgur.com/a/ciFgt，換不同包
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-10-30T03:24
包月服務，須重新簽約2年。
Ina avatar
By Ina
at 2017-11-01T12:39
合約到才能換吧 我九月就合約到
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-11-06T01:26
原本送的好萊屋就不要了 改成電影199簽兩年
Linda avatar
By Linda
at 2017-11-06T12:57
六都電競賽按996可以直接看欸
Kama avatar
By Kama
at 2017-11-10T23:12
貼數位門市的內容有意義嗎？有人是在這裡訂的嗎？
電話促銷有說契約和數位門市的一樣嗎？
Mary avatar
By Mary
at 2017-11-15T20:09
不爽就投訴主管機關
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-11-19T13:13
我跟原po一樣
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-11-22T22:29
你可以考慮直接加訂啦。。我本身一開始是綁好萊烏
兩年
Erin avatar
By Erin
at 2017-11-23T11:19
後來加包電影跟卡通一年每個月101，今年到期了想續
約結果說一年約要129
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-11-23T22:57
第一個客服跟我說沒有更優惠方案，我考慮了一下結果
決定吞下去
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-11-25T07:54
因為本來想要好萊屋換戲劇不行，就想乾脆加包一年，
第二個客服算了之後跟我說直接訂閱不要綁約比較划
算
John avatar
By John
at 2017-11-26T04:31
因為我有豪華餐，包1/2/3個包月每個包月是149/129/1
01......還好沒有腦衝綁一年。。。
Mason avatar
By Mason
at 2017-11-28T21:39
https://imgur.com/0ncPnju.jpg
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-12-02T19:16
對我來說，重新綁約反而好事。20M獨立流量+MOD豪華
餐+199一包=1049。後面就配不到類似的套餐了
Connor avatar
By Connor
at 2017-12-05T05:04
呵呵…自以為算的精
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-12-05T14:18
是我就上網，MOD分開辦，20M升100M或60M然後MOD用36
0辦豪華加一包不上網，保證不佔頻寬
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-12-09T20:48
好奇樓上的這樣多少錢呀?如果總價比較低，我就幫家
裡老人家升速度XD
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-12-11T16:23
他那價錢沒低阿 但是他的網路不用給MOD
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-12-16T07:20
60/20M 799+MOD 360=1159
Cara avatar
By Cara
at 2017-12-16T22:58
多$110，那還是繼續20M比較符合我家需求。
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-12-17T05:02
呵60M就…………不用計算？？
Emily avatar
By Emily
at 2017-12-21T14:51
個人經驗... 123是很有用的
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-12-24T04:48
+110上到60M不符合家中所需。原先看您評論"自以為
算的精"，我還期待您可以湊出價錢差不多，速度更快
的神方案。貼多少直上XX，各板皆有，哈哈
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-12-28T11:59
我當初簽的時候有問過了，要換套餐或隨選要重簽，是
William avatar
By William
at 2017-12-29T04:03
不是樓主沒問清楚或是當初櫃檯說錯？
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-01-02T14:04
就算是櫃檯說錯中華也不認帳啦，簽約為主自己注意吧
Emily avatar
By Emily
at 2018-01-05T03:43
有趣的是，有多少人有“簽約”這個動作?
Zora avatar
By Zora
at 2018-01-06T17:03
說你自以為………真的是自以為，60跟你的20是差了幾
個級距？？算一算吧，換個級距就差不到100了哦，多
個幾十塊，照樣不佔頻寬
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-01-09T13:55
要加錢就沒意義呀~ 話說忘了回原PO 我當時也是電銷
電話那頭有很清楚說明換包就要重綁合約 如果你覺得
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-01-10T06:07
未被告知 上網客訴填意見信箱 會有對應的人來處理
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-01-14T15:40
真的加多少錢直上XX的 各版皆有XD
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-01-14T20:46
電話有錄音還有機會啦,我當時是臨櫃沒注意看就GG
Carol avatar
By Carol
at 2018-01-18T11:40
電話行銷續約的話應該都要有電話錄音吧?
Mason avatar
By Mason
at 2018-01-22T07:18
原po抱怨得很無聊，看合約很難？
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-01-25T21:58
現在續約是不是都不會拿到紙本合約？
Emma avatar
By Emma
at 2018-01-26T22:50
電銷的話不管是續約或升速，都確實會有錄音內容可保
Olga avatar
By Olga
at 2018-01-28T16:49
護使用的，至於紙本合約，通常只有門市或電話客服人
員會以現場或傳真、E-mail寄送方式填寫吧

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