威秀團體券無法使用手機訂票? - 電影院

之前在信義威秀看電影

都是連至官網後用手機訂票的(他們有一個手機使用的另外頁面)

之前在手機上就找不到團體票的選項 我有打電話去威秀問過

威秀客服很好心的跟我說"先選擇全票 再到櫃檯出示團體票即可"

之後便這樣使用了2-3次 看電影


今天用手機訂票發現我要看的電影只剩下日新威秀有位子

就先訂了

去取票的時候 日新威秀很明確說 手機訂票不能使用團體券...

今天在用手機訂票的時候 我知道訂票到後面他會請你同意一份條款後

才能確定訂票 但是我並沒有明確的看過裡面的內容

心裡想應該是裡面可能有更新有寫

所以先付現金買了票


結束後再把上述的同意條款看過一次 裡面並沒有提到無法使用團體券

我致電日新威秀客服 客服說

"本來手機訂票就不能用團體券喔! 之前你可以用是因為可能信義那邊的員工

讓你方便才使用的，團體券後面也有寫說本券不保證座位，請至售票處劃位

換票，...。本券適用於網路訂票及ATM...網路訂票就是要去官網喔!"

客服態度非常好，我完全知道不應該刁難她們，畢竟這些事項也不是她們決定的

所以我也說了謝謝後就的掛了電話。



只是想問問版上的大大，請問這樣的狀況是電影院都會發生的嗎?

因為我不確定這樣是不是我太奧客了....?

團體券也是花錢買來的，心裡覺得有點不開心。

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