之前在信義威秀看電影
都是連至官網後用手機訂票的(他們有一個手機使用的另外頁面)
之前在手機上就找不到團體票的選項 我有打電話去威秀問過
威秀客服很好心的跟我說"先選擇全票 再到櫃檯出示團體票即可"
之後便這樣使用了2-3次 看電影
今天用手機訂票發現我要看的電影只剩下日新威秀有位子
就先訂了
去取票的時候 日新威秀很明確說 手機訂票不能使用團體券...
今天在用手機訂票的時候 我知道訂票到後面他會請你同意一份條款後
才能確定訂票 但是我並沒有明確的看過裡面的內容
心裡想應該是裡面可能有更新有寫
所以先付現金買了票
結束後再把上述的同意條款看過一次 裡面並沒有提到無法使用團體券
我致電日新威秀客服 客服說
"本來手機訂票就不能用團體券喔! 之前你可以用是因為可能信義那邊的員工
讓你方便才使用的，團體券後面也有寫說本券不保證座位，請至售票處劃位
換票，...。本券適用於網路訂票及ATM...網路訂票就是要去官網喔!"
客服態度非常好，我完全知道不應該刁難她們，畢竟這些事項也不是她們決定的
所以我也說了謝謝後就的掛了電話。
只是想問問版上的大大，請問這樣的狀況是電影院都會發生的嗎?
因為我不確定這樣是不是我太奧客了....?
團體券也是花錢買來的，心裡覺得有點不開心。
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