威秀現場購票不能指定座位嗎? - 電影院

今天去巨城威秀也同樣被拒絕指定座位了。

先說明一下訂位前的準備：
今天（3/30）去訂的是4/1晚上20：30的場次。在巨城吃飯時已經先確認4/1晚上位置很空
。


因為人已經在巨城威秀了，因此想說直接去現場臨櫃扣儲值金劃位就好了。臨櫃服務人員
查詢場次時我也同時點開我的app確認當下想要的位置是空的可劃位（臨近或前後幾排也
都是空的）。

結果一指定位置後服務人員馬上拒絕，說現場劃位只能由他們當下分配，因為可能畫下去
時馬上被其他線上/自動購票機卡位。（當大家瞎子？@@）

因為難以接受先拒絕讓他劃位購票了。打電話咨詢巨城的客服&現場的晚班主管（？），
也重申臨櫃不協助指定座位。

我也告知她盲點了：顧客已經先放好幾千儲值金了。

結果明知有空位卻不能訂位（或前後排差不多的位置只要告知我也許都能接受，但連這也
不問）。


我的想法是：假若今日自動售票機台可以扣款儲值金自己現場選位劃位，我還跑人工臨櫃
扣款劃位導致無法指定座位，這樣我覺得放任服務人員隨便幫你選你可能喜歡/不喜歡的
位置還合理。


問題是今天裝設機台的威秀本身無法直接扣掉儲值金，導致我無法自行在現場選位劃位。

另外原po被堵的“對線上訂位的人不公平”一言也覺得強詞奪理。

同樣都使用儲值金，但千里迢迢來到現場的反而無法選位（或由工作人員大略告知可選位
置），使用儲值金反而比現場用自動售票機的人還不如&卑微（要“拜託”服務人員幫你
劃明明目前是空的位置）。

建議還未踏入儲值金的人可以多想2分鐘，用花旗ez訂或是買原價（配凱基）都比較不會
受氣。

※補充一下，因為當場真的很火 ，乾脆翻出當初儲值金使用規定，請他找出到底哪條規
定現場臨櫃排隊反而無法指定座位。結果儲值金當然不會明文這樣寫，因此最後由一位女
主管協助劃好位子。

※ 引述《JeNeToiLe (倦鳥 餘花)》之銘言：
: 我通常會事先在網路上看好位置
: 現場購票時 直接跟店員說我要x排x號 覺得比較省時間
: 也一直都沒有問題 但最近幾次遇見某位店員
: 每次都說 下次指定位子要網路訂位
: 我問他說 有規定現場買票不能指定位子嗎?
: 他說 網路訂票有收20元手續費
: 不然會對網路訂票的人不公平 (我有些無法理解哪裡不公平.../.\)
: 可是後來在官網沒有找到這個規定...
: 請問有人遇過這個問題嗎?

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