威秀訂票系統錯誤百出！ - 電影院

真的很爛 我前陣子也試到無言
第1.2.3步驟跟你完全一樣，還是失敗，最後認了。
利用一個週末，到現場購票後順便告知售票人員
帳號被取消...


售票人員就找了一個看起來滿資深的員工來回答我


資深員工:「你就再重新申請帳號啊!」

我:「我重新申請 系統說我身份證已被使用」



該名員工聽完後，給了我一張紙條
看到那張紙條也很傻眼，就細細長長一條紙，根本很容易搞丟吧!

請我登記威秀卡號、信箱、電話、姓名..等
說大約3個工作天手續才會處理完畢
(不過好在他有跟我說，若還不行的話就打給客服
心想或許應該一開始就打給客服)



結果等了4天...還是無法登入
就打給客服，跟他說好像因為系統重新整合的關係
我帳號不能使用了。

客服:「那你就按帳號整合啊...」

我:「怎麼按? 沒有這個按鈕啊...」

後來跟著他講的步驟做到一個段落，不疑有他
以為後面的動作都很簡單，就道聲謝把電話掛了

結果...居然又導入帳號申請那一頁，真的很可怕
好不容易填完所有基本資料，送出後又出現防呆提醒

一直叫我輸入「真實姓名」...明明都照身份證上的填了
後來就不死心，一直按送出...
某一次就突然成功了....(我現在還不知怎麼弄的)
成功前錯誤訊息還是「為保障權益 請填入真實姓名」

後來就可以線上訂票了 真是可怕的經驗

真的很好奇那個帳號申請系統到底是找哪家廠商寫的......





※ 引述《littlejohnXD (音樂。書本。生活)》之銘言：
: 好吧，我知道他在做線上整合，但從上禮拜到這禮拜一直都這樣
: 但是非常爛！爛透！弄了一個小時完全是噩夢
: 第一，帳號密碼無法登入，我認了，我以為是我弄錯密碼，只好查詢。
: 第二，查詢帳號密碼，系統出現“無此信箱”。
: 天啊，我所有的email都key入沒有一個可以用。
: 第三，最後想說可能整個帳號都被砍了，只好重新註冊，
: 孰不知系統出現“此身分證已經註冊過”
: 第四，系統笨算了，用家人的身份重新註冊總可以吧？
: 系統開通的認證email寄了一晚上都沒看到，email垃圾桶都翻遍也沒看到....
: 真的是失望透頂

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