威秀退票問題 - 電影院

By Cara
at 2018-12-03T23:26

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大家好
我於12/1訂了12/2早上9:20的票，選擇了優待票兩張。
朋友提醒我三十分鐘前要取票，但我到不了，大概開演前二十分鐘才會到。在捷運上的我驚慌失措開始查取票說明，看到了下圖。
http://i.imgur.com/1et1z0k.jpg

找不到優待票的項目但我以為下面的都是優待票種那我選的應該也是吧！我以為我的票會自動被取消，所以我們到了之後就慌張的重新排隊購票。

結果等了一天(12/3)發現沒有退款，打去客服問他說信用卡付款不會自動取消，然後因為是昨天的電影所以不能退款了......

請問大家還有什麼辦法嗎？剛剛爬文發現有電影開演後還能退票的案例。

謝謝大家

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Tags: 電影院

All Comments

By Skylar DavisLinda
at 2018-12-06T10:12

現在威秀不用提早取票啊，一訂票就用信用卡付款了，
除非是用團券才要提早現場換票，那沒取票就沒啥退票
的問題

By Elma
at 2018-12-09T05:51

沒把說明看清楚，誤解的你們應該就只能吞下去了，畢
竟威秀為了你們的訂票已經把座位保留了…

By Dinah
at 2018-12-12T11:33

已經付款的話是不會取消的..感覺有點難爭取

By Mason
at 2018-12-16T14:46

理論上是沒辦法了，畢竟是你們自自己的問題…不過還是可
以去談談看

By John
at 2018-12-17T04:45

沒救了認賠吧。開演前有講都有機會，這基本上威秀不會理你

By Enid
at 2018-12-17T19:05

很好分啦，已付款刷卡的，不需提前30分取票。需至櫃
檯用團卷兌換券等劃位的，需30分前劃位兌換，否則取
消位置但不扣款。

By Audriana
at 2018-12-21T09:32

你朋友搞錯了害你賠錢，叫你朋友賠錢吧，哈

By Jake
at 2018-12-26T07:28

威秀改這樣也很久了，你當場問櫃台也可以解決

By Susan
at 2018-12-29T22:16

自己的問題，沒救。結案。

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