寬頻整合案到底是什麼? - MOD

我家本來應該是光世代+MOD豪華餐，4/30自動升速現在是20M


三月的時候有人打來，也沒先說自己是誰就問"你們是不是有申請網路升速"

這年頭這種問法感覺都有問題，我很直覺的回"沒有"，他沒說啥就掛了


結果上禮拜5月8號想看MOD，發現豪華餐沒了，只剩下1X台，都是台視中視那些基本的

按增訂他說因為寬頻整合案之類的不能增退訂

只好打去123問客服，客服講的不清不楚，只說要轉行銷單位

沒多久行銷打來，就說如果要網路+豪華餐是要95X的樣子，比原本貴20塊錢

我只想趕快搞定就說好，多20就算了，但是他說不能馬上看

要送申請單得等三天

這禮拜沒看到英超已經不太高興了，結果今天(5月13號)也沒好

所以我又打去123，三點打一直叫我稍等，到三點四十最後說要轉行銷單位

掛沒多久，就有電話打來了(03)開頭，劈頭又是問"我是不是要升速"

我說沒有他又掛掉說要問，當時收訊不是很好，我也沒聽的很清楚

五點多又打一通我沒接到，剛剛打去123，講半天最後又說要轉行銷單位

叫我等明天行銷人員連絡

我想問一下有沒有人遇到類似狀況?

到底要我升什麼速阿? 95X那個多20又是什麼方案?

什麼都不說清楚，跟一些不明的通訊行打來問你要不要辦門號有啥兩樣

我只想看個體育台有那麼困難嗎囧

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