快速轉接客服 - MOD

Madame avatar
By Madame
at 2017-07-02T00:04

Table of Contents


剛打2通等了30分鐘都斷線
上網查了一下發現有vip 企客專線
0800080365
打進去後裡面有幾個選項
自己找一下有幾個不用輸入統編
只要輸入電話
電話輸入自己的就好，之後就會轉客服
神奇的是不到5分鐘就接通了
特意問客服，客服說vip專線進來
有規定幾分鍾以內就要接起
白話就是打123的才不管你死活
另外網路有綁mod的可以全部解約不收違約金


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Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi Note 3.

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Tags: MOD

All Comments

Andy avatar
By Andy
at 2017-07-02T05:31
不要損害企業客戶的權益
Steve avatar
By Steve
at 2017-07-05T08:30
如果中華電信死不接電話，一般人就活該被當賤民?
去他的企業客戶...關我屁事
Olive avatar
By Olive
at 2017-07-05T10:06
企客專線不是用來服務你的 不然你也去辦固定制阿
企業客戶就該活該被當賤民？
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-07-07T02:20
被當賤民 還理直氣壯走VIP通道 說VIP關他屁事？
現在中華就是客服人手不夠 是故意不接你電話？
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-07-10T23:40
預購手機不就是這樣
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-07-13T04:16
火是中華電信自己燒出來的...誰沒事想打你家電話
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-07-16T00:26
沒那個屁股就別吃那個瀉藥
Erin avatar
By Erin
at 2017-07-17T06:50
人力不夠就是該補人，這種有時一種補法
Mia avatar
By Mia
at 2017-07-20T08:03
誰沒事會想守在電話前3小時
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-07-20T09:30
轉客服都是講一樣的話術別浪費時間問了
Adele avatar
By Adele
at 2017-07-21T07:36
能去門市就不要浪費時間打客服
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-07-24T02:20
我們非常努力接了... 單位全部可以加班的都來加班
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-07-26T05:49
我們也不想給大家模糊的答案 中華目前還沒完全定調
Robert avatar
By Robert
at 2017-07-30T10:50
答案我們一線真的給不出來
Puput avatar
By Puput
at 2017-08-01T02:16
不然樓上我們聊聊天好了
中華電信真聰明 選假日玩這一套
Adele avatar
By Adele
at 2017-08-05T12:54
幸好大多數客戶都滿理性 接了十小時好幾次都要哭出
來
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-08-06T17:04
好啊樓上我們聊天XD
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-08-08T15:57
聊天+1
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-08-10T19:29
雖然中華蠻爛的，但是為啥大家這麼急啊…
Eden avatar
By Eden
at 2017-08-12T06:32
話說電訪跟客服同個單位嗎 是的話 我不是很同情啦
Mary avatar
By Mary
at 2017-08-13T04:51
可以指定客服要幾號嗎XD
行銷單位跟客服單位應該是分開的
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-08-15T13:28
電銷跟客服是分開的喔(確定)
George avatar
By George
at 2017-08-19T04:53
客服一般都隨機啦 一線之間不能互轉是原則
James avatar
By James
at 2017-08-20T01:51
那就好 因為我無法同情不好經驗的電銷
Mary avatar
By Mary
at 2017-08-22T02:35
都一通斷了就接下一通 而且客服輪班的 打進去時想
指定的人不一定在 也不一定手頭有空接
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-08-26T12:23
沒事誰願意好好一個假日打客服 去埋怨你們上司吧
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-08-28T09:28
那要怎麼聊天啦！(摔電話
Candice avatar
By Candice
at 2017-09-01T03:12
已經@#$%&*!過了 現在客服幾乎都是紅花人...
Edith avatar
By Edith
at 2017-09-05T18:55
對種花長官沒有影響力 我們是幫種花打工的
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-09-08T04:52
櫃檯也很可憐啦 雖然明天去解約 如果他敢提違約金
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-09-12T16:17
我也準備拍桌子 希望對方配合點
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-09-16T18:33
樓上相信我 目前唯一能確定的就是套餐異動不收違約
金
Lily avatar
By Lily
at 2017-09-17T05:58
這週末 沒有大人 無法定調
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-09-19T08:10
那就好 打算解掉 看這個月後怎樣再決定
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-09-19T21:55
我網路綁mod怎麼辦啊？他還給我多綁一個好萊塢199
我根本沒在看
Andy avatar
By Andy
at 2017-09-20T22:12
電銷自己要小心 之前我們家就是問我們約滿要不要續
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-09-22T18:26
我媽只是回答過幾天會再決定要不要辦 結果中華很神
期的都幫你搞定了 我媽到場說要改方案時 對方還說
已經續約了 真的非常自動
Mary avatar
By Mary
at 2017-09-24T15:23
直接臨櫃去問 我的經驗是你可以罵可以兇 但不要人身
攻擊就好
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-09-26T22:21
本是同根生 可是不得不說 電銷很常引起客訴...
Olive avatar
By Olive
at 2017-09-29T18:21
不是企業VIP也佔用人家專線跟客服人員
Regina avatar
By Regina
at 2017-09-30T23:36
r大可以換包月啊 通常雙省合約重綁兩年
Michael avatar
By Michael
at 2017-10-05T02:19
沒看199習慣 期限若到可以換方案 視報價再選擇即可
Tom avatar
By Tom
at 2017-10-05T18:34
我好像才綁的 看這次沒有機會一次換掉重綁
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-10-09T15:49
知道很多問題，不多排點客服根
本有病……
David avatar
By David
at 2017-10-12T02:53
為什麼不急?網球賽決賽周末就打完了.等到拜一是不是
MOD要賠償無法收視的損失?
Ula avatar
By Ula
at 2017-10-16T20:39
為什麼中華要默許電銷亂搞，那就算中華的問題啦
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-10-19T00:52
回LKN大大，MOD約有一百多萬用戶數，就算客服全部
動員及全員24小時都不休息，也還是消化不了。
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-10-21T05:19
我相信的確是客服滿員 除非平常放無薪假 不然這
種突發狀況人真的生不出來
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-10-21T23:27
推peiningyu 辛苦了
George avatar
By George
at 2017-10-25T17:07
P大是128的吧？你們應該也遭受不少炮火了QQ
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-10-29T02:38
昨天第一通就馬上對我破口大罵
Delia avatar
By Delia
at 2017-11-01T09:12
樓上也是輪班剛結束嗎？ 辛苦了幫你QQ
Christine avatar
By Christine
at 2017-11-04T00:08
客服前線人員辛苦了
Gary avatar
By Gary
at 2017-11-05T23:12
不是有電話錄音可以亂罵XD ? 當然啦這種非常時期才
不會有人去管客戶態度
Adele avatar
By Adele
at 2017-11-09T23:01
可以理解有情緒難免，換成我也會不爽，但我們也很無
奈
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-11-12T01:42
罵可以但不要人身攻擊
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-11-14T08:25
客服辛苦了！相信你們很努力接電話，不是故意不接
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-11-18T20:28
F大我128沒錯! 客服同仁互相拍拍
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-11-23T04:53
提醒紅花的上來留言請小心僅慎一些，小心別害到自己
單位，現在中華已經開始在注意紅花外包商的網路留
言了，中華高層就這樣，請一堆外包又怕被說三道四，
總之請小心。
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-11-26T15:28
哈 客戶的不滿沒人理 去理外包客服人員發言 哈哈
James avatar
By James
at 2017-11-29T11:56
怎麼辦，行動客服接到客戶電話，也是被亂罵一通啊QQ
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-11-29T20:39
行動客服沒辦法處理 MOD 業務吧, 被亂罵也太衰
Elma avatar
By Elma
at 2017-12-03T15:54
可以幫轉mod客服
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-12-07T02:52
的確留言會剉啦 謝謝提醒
講的是實話也沒洩機密 應該是還好
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-12-08T22:56
01有宏華
Freda avatar
By Freda
at 2017-12-10T14:57
090也被罵到辛苦了，雖雖的QQ
Heather avatar
By Heather
at 2017-12-15T00:15
基層的門市及客服都被罵,真的是很辛苦的工作!

NCC無作為 鄭優改革勢在必行恐引爆收視率

Frederic avatar
By Frederic
at 2017-07-01T23:54
https://goo.gl/SDTwD4 文章中的結論： 1.跟以前的態度比較，NCC這次根本在包庇中華電信 2.中華電信推新制，是要替跟練台生合作鋪路 那些MOD元老頻道當然就可以踢走了，更大咖的來了 練台生代理的第四台頻道也可能因此可以上架 節錄： 7月1日起，外界看到MOD套餐消失數十個 ...

戲劇199很多點不出來

Andrew avatar
By Andrew
at 2017-07-01T22:22
幹 客服又打不進去 三小 - ...

捍衛MOD收視權益 一人一信投訴NCC

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-07-01T21:40
中華電信突如其來的舉動，影響了全台灣135戶將近500萬人的收視權益。 每一個MOD用戶都有與中華電信簽訂契約保障雙方權益，但如今形同一張廢紙！因為中華 電信想怎樣就怎樣，只想到它自己... 在6/30的YES MEDIA的新聞報導（https://goo.gl/2kespz）中指出中華電信高姿態的惡霸 ...

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