戲院 聲音影像不同步 後續處理不周 - 電影院

上個星期五（05/13），
我一個人去看了21:30pm的玩命關頭5。

大約演到四分之一後開始，
聲音和影像就不同步一直到結束，
雖然差不到半秒，
但不同步就是不同步。

看完之後，
我決定到櫃檯去客訴，
副理留下我的電話之後，
說等調查完再與我連絡。

一直到今天（05/16）才有消息。

說是「再檢查一次影片並無問題，
也沒有其他客人客訴。」
但是我看的時候就是不同步，
其他客人一來不一定在意，
二來不一定敢去客訴，
三來也不見得願意去客訴。
這根本不能當做證明。

我認為他們欠我一張票，
對方決定給我一張「蒙特婁的莫扎特」特映票做為補償。
但我並不想看這一部電影，
所以我並不滿意。
最後對方只願意讓我再看一次玩命關頭5，
但我已經看過了，
為什麼要再看一次？

誰都可能出差錯，
這我可以諒解，
但重要的是出差錯之後，
你怎麼處理？
這種賠償方式讓我感受不到誠意。

ps那天一起看同一場的大大們，
有沒有人願意出來證實不同步的問題？
我最不滿意的點就是對方一副我是捏造事實的口氣。

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