抱怨MOD安裝 - MOD

分享&抱怨安裝MOD發生的事情，請各位大大不要幹剿我！

1.上個月我去中華電信直營店辦理事情時，
櫃檯人員推薦我看MOD，他贈送我一年
免費基本台 & 2個禮拜豪華餐試看。

2.來安裝時，因為施工人員說需拉明線，
因為美觀問題我就沒安裝在客廳，改安裝
到臥室，也想說只試看不要為難施工人員。

3.經由最近的觀看MOD，我們決議將第四台
改為MOD，因此4/11至中華電信臨櫃辦理
雙省方案，並加裝第二台MOD，當時也跟
櫃台人員說要安裝PLC設備，當辦理人員
跟我說到時再跟施工人員提就行！

4.4/11回家後發現第一台MOD的豪華餐未
開啟，詢問客服人員，反饋說因與第二台。
MOD施工綁在一起，無法提早開啟，所以
我只好算了。

4.4/14詢問客服為何沒接到施工通知，客服
回應明天會轉答施工人員儘速聯絡，當下
我請客服幫忙註明因為要裝客廳要加安裝
PLC設備，避免網路線橫跨地面，客服回覆
說，因為改PLC設備要抽單從新排隊施工，
當下只能說好；客服又說安裝第二台MOD
PLC設備第七個月後會要收20元，若我第
一台安裝客廳有要求PLC設備就不需要加
收20元；甚至我還跟客服討論出第一台辦
理移機花200元，這樣比較省的解決方式，

以下是我的抱怨：
A. 第一台MOD因為試看，所以配合施工人員，
然後導致第二台MOD加裝PLC設備要多收
錢，非我造成問題！

B. 不管是每個月20元還是移機費200元，在
我家就是第一次安裝PLC，實在不懂為何
要多花這條錢。

C. 加裝PLC會延後非我造成，是臨櫃人員要我
告知施工人員就行！

D. 第一台MOD加裝PLC免費，沒人告知，也
是自己為了地面美觀，上網查的！

我還是以安裝MOD為主，不想再走回第四台，但這件事給我感覺很不好，明天再來問看看
中華電信有沒有更好的解決方法！


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