新的影音APP - MOD

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※ 引述《chandler21 (無樂不作)》之銘言:
: 今天推出了新的app fox plus
: 不知道有人下載了嗎
: 看內容可以收看全套陰屍路還有很多fox影集和電影
: 不過說明寫中華電信客戶優先體驗
: 用fb及google帳號無法註冊
: 請問有人成功註冊了嗎

後續處理FOX+客服:付費都是中華處理它們沒辦法幫忙

最後到中華服務中心和人員溝通之後同意不收解約金幫我解約

但是第一個月149還是會跟著帳單出



安卓請注意 選擇費用那邊沒有要訂閱請不要點 他點一下就是直接訂閱成功 完全沒
有確認

這邊抱怨一下

這真的太誇張 點一下就跟我說訂閱成功

完全沒有確認

多次退出重新進去我也沒辦法確認我訂到是哪個

我想說好吧 反正才19

結果早上起床收到簡訊跟我說我訂到年約

按照推文要到emome網站退也沒辦法退

找客服沒有電話 FB沒回應只有一個信箱
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線上客服 他們沒辦法處理叫我打800

打800跟我說違約金600 他們沒辦法處理 可能要到線下門市尋找處理方式

目前我先等FOX+客服那邊的回信


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All Comments

John avatarJohn2017-09-21
帳務,客服就中華電信的手機客服可以處理
Eartha avatarEartha2017-09-22
只能預約一個月後解約,綁一個月,不然就直接到門
市解約
Mia avatarMia2017-09-22
月租19的,跟網飛差異不能試看,只好付費,華碩memo
8平板不支援有馬賽克
Edwina avatarEdwina2017-09-25
這付費/不續訂明明就是個簡單的東西卻把他搞得很複
Annie avatarAnnie2017-09-29
很好玩的是 去門市也無法幫你解約或是只限定只租一
個月 一定要手機客服 超複雜的
Linda avatarLinda2017-10-02
門市還直接跟我說不會自動續約 可惜忘記錄音 如果給
我自動續約就準備咬下去了
Thomas avatarThomas2017-10-07
現在續約好像都要電話通知
Oliver avatarOliver2017-10-09
我相信法規制度 但我不相信台灣老闆的腦袋跟心態
Christine avatarChristine2017-10-13
建議繼續追,他們就是打定主意用戶不會窮追到底
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-10-15
故意讓你沒辦法先月租再改年租就是想迫使你用149的
Enid avatarEnid2017-10-16
剛聯絡客服這個月看完就退租,後續改必要再改年約
Doris avatarDoris2017-10-18
所以現在月租的第一個月就算提前退租, 還是以一個月
計算?
Ina avatarIna2017-10-21
就是收那個 19 而已.... 沒有額外費用
James avatarJames2017-10-21
客服可以預約一個月內的取消
John avatarJohn2017-10-24
k大說的是月繳的第一個月看完改年租149
的是可以的?中華和fox+的客服都跟我說不行...
Anonymous avatarAnonymous2017-10-25
看起來是頗奇怪的,不過我有問中華客服是說年底之前
基本上年約基本上都可以申裝,也就是我這個月$19
看完之後直接退租,只要在今年底之前有繼續申裝的
話每個月就是繳149的年約
Rachel avatarRachel2017-10-28
fox+客服裝死 明天可能要去中華了
Brianna avatarBrianna2017-10-29
真的很奇怪啊!他們內部包括中華對於到底能不能退租
改年約都不太知道,之前還有客服跟我說可以...就是
不知道能不能改所以猶豫
Noah avatarNoah2017-10-31
我這邊當時註冊的時候記得是用電腦端選擇資費 (單月
Isabella avatarIsabella2017-11-01
199, 首月 19 那個方案)
還是用手機的? 忘了, 總之最後出來的合約內容有個
第一個月 19 元的合約 (到 10.18.2017 止)
Joseph avatarJoseph2017-11-05
之後要退的話再進線 800 退好了, 或者再用第二個月
(19 + 199) 把想看的片看一看後再退