斷片的賠償處理 - 電影院

7 /8早10:10在臺北京華城喜滿客看「波普先生的企鵝」，大約十一點10分螢幕就
一團黑─只剩聲音，我們就這樣有聲無影的看了兩三分鐘，有位年輕男子到場外反
應，服務人員才進場宣布：「稍等一分鐘」「稍等三分鐘」「機器重開機，要不要
先去上個廁所?」就這樣大約十一點20分恢復播映到結束。
散場時，服務人員裝作沒事，站在遠遠垃圾桶等觀眾自己離場，由於筆者一年前碰
到類似狀況時，喜滿客是在散場時由服務人員發送一人一張全天候的抵用卷，且連
聲抱歉，所以上前詢問有否賠償動作，服務人員第一時間表示：「經理沒交代」看
筆者沒離開的意思後，便以無線電聯絡經理，約三分鐘後，經理出現了。
經理：「電影最後播完啦！」起先的30秒一直強調這個論點，後來聽筆者提及先前
的經驗（其實那次只是五分鐘對白跟電影畫有落差0.5秒），便改口說：

「持原票根在一個月內自己再到售票口畫票─任何一場一般的電影」

我怕我拿已用過的電影票去畫位，售票人員會把我當神經病，經理此時保證：「我
們斷片都會有登記，您儘管去劃！」


我的疑問：
1.有人有類似的經驗嗎?拿著用過的票根說要畫新電影看？
2.為什麼不發新的電影票呢？
3.依照法令或慣例，斷片十分鐘到底有沒有權利要求賠償呢?


謝謝～

--