日新威秀把我網路訂的位置賣給別人了 - 電影院

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我是看今天下午1:30分的阿凡達Imax版 大約在12:40左右取票
櫃檯服務小姐很親切地詢問我的網路訂單號碼
但是等卡刷完、拿到票時才發現座位是F2X

由於當初上網訂的位置是G15.16.17.18 我傻眼了一陣子後才跟她抗議
她看起來是新人 一下子亂了手腳 就跑去問一個男性員工
那個男性員工過來 兩人小聲的討論一下後 男員工問我:
"不然給你G排 7.8.9.10好不好 或是I排好嗎?"

當我拒絕後 他們請出了一位似乎是管理職的女性來處理
"不然給你N排好不好 後面一點其實位置還比較好"
我仍然不懂為什麼已經訂好的位置卻不能坐 所以開始不太高興
她態度有點不耐煩的說 不然"給你G17.18.19.20可以嗎?G15.16似乎被賣掉了"
這時才知道他們把我訂好的位置重覆賣給其他人了

我有點生氣地要求她把我當初訂的位置給我
這位女性臉色很難看的說"好" 然後又跟前兩個年輕員工碎碎唸幾句
最後給我兩張票G17.18 並在票上寫著G15~18 然後叫我進去時跟裡面工作人員講一聲
然後兩個員工、一個管理職女性臉臭著目送我離開櫃檯 一句不好意思也沒說

我想我以後應該不會再去日新看電影了
1.將他人訂好的位置擅自賣出
2.當客人維護自己的權益時 以這種屎臉面對

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All Comments

Leila avatarLeila2010-01-28
上次看阿凡達也給我們壞的3D眼鏡 票價這麼貴卻沒對等的品質
Barb Cronin avatarBarb Cronin2010-01-29
有人知道 這樣的事 怎麼發生的嗎?
Oliver avatarOliver2010-02-01
態度很差,客訴吧!!
Oliver avatarOliver2010-02-06
像這種事是人的問題,不必跟好的電影設備過不去...
Jessica avatarJessica2010-02-11
雖然售票人員很辛苦 但單有好設備卻沒有好的服務態度..
Sandy avatarSandy2010-02-15
我也不會想要再去第二次了 何必花錢受氣呢??
Harry avatarHarry2010-02-17
超怪的 沒到取票時間的限制怎會賣給別人-_-
Ophelia avatarOphelia2010-02-17
另外建議下次把訂票成功的單子印出來!!!!!
Damian avatarDamian2010-02-18
建議客訴唷!!威秀官網可以客訴!!!
Irma avatarIrma2010-02-23
謝謝樓上的建議 我有把訂票成功的單子用手機拍起來
現場有直接show手機裡的照片給他們看
Ethan avatarEthan2010-02-27
建議客訴唷!!威秀官網 http://yofuk.com