會不會太誇張? - MOD

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家中原本是10M光纖
時間記得沒錯的話,大約是在7/13臨櫃申請50M+100元豪華餐MOD
當時櫃台有提起因為最近太多人申請,可能要等10天左右
我回說沒關係,反正不急

等到7/24還是7/31的週日
突然打電話說現在要過來裝,問我在不在家
哇哩勒,我以為至少安裝師傅會在前一二天約定時間的
那天我正好出門去了怎麼裝

講完他就急著要掛電話
因為我不希望再來一次這種臨時打來就說要過來裝,家裡卻沒人的情況發生
趕緊問那下次大約什麼時候來裝,想要確認一下日期
結果只回了我一句:要來裝之前會跟你聯絡
就掛斷了....

今天已經8/13了,剛好整整一個月,我都還沒看到MOD的身影
只有等待期間從郵筒收到的那一本,已經快過期一半的8月份節目表....囧

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All Comments

Tracy avatarTracy2011-08-14
給你的建議跟上一篇一樣~!
Eartha avatarEartha2011-08-15
說實話,當初是有一點想要瞭解,在不一直打客服催促的
Susan avatarSusan2011-08-18
情況下,到底會讓客戶等上多久才會來裝,所以一直沒打
Heather avatarHeather2011-08-21
(如文內提及的,我不急)但一個月實在太誇張了,我週一
Candice avatarCandice2011-08-22
便會打給客服了....-_-
Elizabeth avatarElizabeth2011-08-26
通常不會超過兩個月......吧 差不多1~1.5個月
Cara avatarCara2011-08-26
我是覺得,這樣的效率及之前爬文看來的服務品質,中華
Faithe avatarFaithe2011-08-30
電信要推廣MOD,還有好大一段路要走...;一般人遇到這
Elizabeth avatarElizabeth2011-09-03
種情況,氣都氣飽了 ~.~
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-09-03
有空就打客服 他們會直接幫你轉外包裝機工程師
Charlie avatarCharlie2011-09-06
幫我裝的老師傅說他一天得裝30台
Edward Lewis avatarEdward Lewis2011-09-07
其實我覺得有光纖的用戶安裝很簡單 可以開放自取自裝
Carol avatarCarol2011-09-10
給自取自裝用戶一點隨選優惠 真的裝不起來的再叫師傅
Leila avatarLeila2011-09-13
一天30台可能裝不到一半就瘋狂的延下去
John avatarJohn2011-09-17
建議原po打給123客服時可以說明一下這個情況,或直接
Kelly avatarKelly2011-09-18
提供你方便裝機的日期時間,請裝機人員務必再與你聯
絡確認
Rachel avatarRachel2011-09-20
我是從社區專案重新簽約並升速的,客服人員說要請
負責的人跟我聯絡,我等了幾個小時後再打去一次
Andy avatarAndy2011-09-21
馬上就有人跟我聯絡,然後馬上升速外加MOD變成豪華餐
不過我家本來就有MOD,只是沒有任何餐而已
中華電信就是越會吵的糖果吃越多 = =