有帳號 又不給登入 - 壹電視

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我的狀況是這樣

之前在路邊臨時攤申請的網樂通
回到家後馬上進行開通

後來也順利用電視加入88元發燒友優惠(非透過電腦)
自此我都沒有壹網樂網站上登入過會員

結果就在剛剛 我email收到5/7前免費加碼30天的訊息
但必須去網站登入會員 進行續購動作

因為我忘記帳號是多少
所以我選用忘記密碼這個功能(只需輸入當時候申請的EMAIL即可)
結果我當時申請機器時留在表格上的email說不存在

我想好吧 重新申請會員看看
我選擇已從其他活動取得網樂通
他卻顯示 網樂通序號和MAC位置已經有人使用
這樣我也無法申請會員

有人碰到相同的問題嗎
該怎麼解決?@@"

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All Comments

Jessica avatarJessica2011-05-10
你的信箱就有你壹網樂的帳號了
Dinah avatarDinah2011-05-10
重新申請不通過是因為手機或個人資料相同的關係吧
Jacob avatarJacob2011-05-11
打電話請客服協助,會比PO文快&能解決問題
Iris avatarIris2011-05-14
現在要如何不更新韌體?拔網路線無效了,都會要求重啟
Faithe avatarFaithe2011-05-15
用你收到e-mail的那個地址