桃園新光影城BOX廳（Osim天王廳） - 電影院

（手機排版請見諒）

當初在網路上看到這個廳時，一直想體驗看看；
雖然同時有考慮到腿部按摩的衛生問題，但細想一下在散場時做好清潔消毒，或附上免洗襪套類的配件，都不是太困難以解決的問題，於是請男友在幾天前於網路訂票，也很期待今天的行程。

但就在剛剛，9/6晚間進入影廳內，正在摸索按摩椅如何操作腿部按摩時，工作人員很快速的走來告知：「不好意思，我們目前沒有開放腿部按摩的這項功能喔」。

那個瞬間真的滿頭問號？？？？？網路上以及我們沿途走進廳內都沒有看到這項告示，如果事前知道這個訊息我們可以自行決定要不要購票，而不是花了一般看電影2~3倍的價格來享受閹割過的硬體服務！

更令人傻眼的是，散場後我跟服務人員說我有問題想要投訴，於是一位張姓女經理出現了；除了開場到結束跳針式的道歉外，她說「其實我們並沒有禁止使用腿部按摩的功能，只是也沒有很建議使用！」

我完全不能接受這樣的說法，意思是說你們沒有做好清潔把關的動作，但反正消費者要不要用自己決定負責這樣嗎？？
最後她還說「所以現在小姐您想要的是？」我想要什麼，不就是想要你們在購票處做出明確的告示嗎？但關於這點她一直不予置評，還說那不然今天這場電影就不跟你們收費了；遇到問題就拿$800×2來搪塞我們，真的是最差勁的做法。
如果今天在乎那八百元，我就不會大老遠台北跑去看好嗎！當下認清此人無法溝通也只好負氣直接離開。

更別說那號稱吃到飽的冷冷爆米花（完全沒碰），以及稀到不行，第一口還懷疑了一下是啥的無糖紅茶。

以上整體認為不及格的體驗，供版友參考~

-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-N9750.

--