機上盒更新後, HD選項打死不出現 - MOD

By Sierra Rose
at 2011-09-04T00:53

Table of Contents

唉, 剛剛打開 MOD 機上盒, 發現有軟體升級通知

很乖地照按重置鍵, 結果...

所有的 HD 頻道都變成 SD 了! 嚇! 我訂的明明是HD豪華餐啊!!!

趕快上來PTT找找有沒有消息...原來多了新功能: 黃色鈕切換HD/SD?

(同時也打去 0800 客服求救, 因為黃色鈕似乎沒有用...)

但不管我是用客服說的先按選擇再選 "高畫質" (根本沒有啊!)

或是按黃色鈕, 都弄不出任何可供切換成 HD 的東西出來

客服只好說... 那報修吧, 師傅最快星期一會處理 orz

這個週末只能很哀怨地看著所有HD頻道後面都多了個 "SD" 的字尾 (怒)

--

Tags: MOD

All Comments

By George
at 2011-09-05T07:38

資訊->選擇->畫質切換真的沒用?

By Regina
at 2011-09-08T04:14

沒有出現畫質選擇的新選項, 只有原來的選項 :(

By Connor
at 2011-09-10T15:51

你要從首頁點選電視頻道進去,才能用選擇鍵跟黃鍵切換

By Mason
at 2011-09-12T03:23

從首頁直接按頻道編號or電視鍵是不行的

By Tracy
at 2011-09-14T00:33

找師傅來你家幹嘛,專人到府按遙控器?

By Todd Johnson
at 2011-09-14T10:54

只要光世代會自動選擇HD吧...況且更新前本來就是HD

By Edith
at 2011-09-16T03:58

開機->首頁->選"電視頻道"->按014(NGC)->

By Heather
at 2011-09-17T04:27

資訊->選擇->只出現三個選項, 就是沒有畫質切換
以上方式都是客服帶著做的, 也確認兩次動作均無誤

By Puput
at 2011-09-20T03:46

客服也試著從她那一端重整, MODEM/MOD重開,

By Ursula
at 2011-09-21T06:11

Alucard, 報修師傅不一定需要到府, 除非需要換機

By Caroline
at 2011-09-21T09:02

唯一能解釋的是我是特殊用戶(無上網MOD), 因為我已是

By Edward Lewis
at 2011-09-25T13:05

已是 16M/8M 固定制用戶, MOD 只能另外申請

By Eden
at 2011-09-28T08:29

之前大家從好康+超值自動變成豪華餐時
我就是被中華電信忽略的用戶, 怎麼按都不會升級

By Elizabeth
at 2011-10-02T14:05

最後打去找專案客服, 她們坦言確實是系統問題

By Una
at 2011-10-04T22:21

最後居然還要向 "上面" 請示, 才能由她那邊手動升級

By Noah
at 2011-10-09T18:30

我都直接按號碼可以呀?

By Eartha
at 2011-10-11T10:35

我也相信大家都操作得出來, 所以才會質疑我操作有誤

By Joe
at 2011-10-14T06:44

甚至還被譏問 "要師傅專人到府按遙控器?"

By Jacky
at 2011-10-17T06:26

是說都沒想過MOD可能也會有bug嗎?
而且這次改版, 在MOD說明中也沒有追加說明這項更新

By Poppy
at 2011-10-18T03:17

使用者真的按不出來, 要中華電信的人專程到府操作,

By Aaliyah
at 2011-10-19T19:33

也是他們應該做的事, 畢竟不是每個用戶都那麼聰明,

By Harry
at 2011-10-23T02:20

能夠在沒有說明的情況下就試出新功能

By Edwina
at 2011-10-24T17:23

客服也善盡她的職責在電話中教導客戶操作了,

By Carol
at 2011-10-25T16:50

只是操作雖然無誤, 問題仍在, 客服也只能以報修處理

By Hazel
at 2011-10-29T22:20

至於原因是MOD機上盒的bug, 還是局端系統的因素,

By Ophelia
at 2011-10-31T23:13

找出原因, 是中華電信的責任才對

By Xanthe
at 2011-11-01T03:54

因為一般人都認為像中華這樣的大公司不該犯這樣的錯
尤其是中華又主打HD畫質，結果主打的功能反而故障XD

By Damian
at 2011-11-03T00:19

大公司生產的產品，所主打的功能發生故障
是一件令人無言的事，弄得不好可能還會砸招牌

By Rosalind
at 2011-11-06T15:22

真的很謝謝樓上的回應 :D

By Puput
at 2011-11-10T03:41

週末遇上 MOD HD 有問題, 客服無法協助排除問題,

By William
at 2011-11-12T16:54

真的是蠻嘔的事情... 幸好本週沒有我要看的 F1 比賽,

By Poppy
at 2011-11-17T07:32

不然真的會吐血... 當初我辦 MOD HD 只為了 ESPN HD

By Kristin
at 2011-11-18T17:20

但中華電信說, 你光世代固定制, 只能用HD全餐綁,

By Zanna
at 2011-11-22T16:48

申請另一線光世代無上網MOD收看HD頻道 (多扒一層皮)

By Kumar
at 2011-11-25T04:18

結果現在 HD 突然搞到不能看 orz

By Gilbert
at 2011-11-29T16:49

只是我這個應屬罕見個案, 中華電信未來也不太可能

By Charlie
at 2011-12-04T02:09

重視如何避免這類會出在我這邊的錯誤

By Anthony
at 2011-12-07T11:13

我是回Alucard啦XD

By Anonymous
at 2011-12-12T09:52

(不好意思, 修一下關於光世代固定制與MOD申請的說明)

By Tracy
at 2011-12-14T17:32

By Agnes
at 2011-12-19T15:58

...到府操作是在譏CHT查障礙很智障,不是譏原po -.-

By Zenobia
at 2011-12-23T19:19

因為我曾經因為雙語頻道變只剩單語而打客服complain
隔壁天卻有查休員要來我家查障礙

By Gilbert
at 2011-12-27T23:59

無上網豪華餐有分489跟369兩種,該不會原po是後者

By Hazel
at 2011-12-31T23:02

客服遇到什麼事就叫人去修啊，大概是都覺得user很笨

By Agnes
at 2012-01-05T22:57

但是客服跟師傅常常都比user還聰明......

By Caitlin
at 2012-01-08T04:45

報修就好了我剛升級時也是看不到

機上盒更新後, HD選項打死不出現 - MOD

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