今天去看13:20的蜘蛛人：離家日，
看到精采的地方變黑畫面，只有聲音沒畫面。
立刻就有人去請員工來處理，
大約15分鐘後才有員工出面說設備出問題，
現在修理。
再過了15分鐘才說沒辦法修理，要退票。
處理過程很不好，主管一直不肯扛責任，
說他剛上班不知道剛剛發生什麼事了。
給我們兩個選擇，
1. 可以幫忙安排新的場次重頭看，會盡量安排好的座位，
但是可能要等到一、二個小時後的場次的電影，因為沒位置。
2. 退票+送招待票一張。
我們有問是免費看一場電影的招待票嗎
他答：是
結果辦完退票後給我們早鳥優惠券。
(可以用200元的優惠價看電影的券)
我第一個辦退票的，立刻反應剛剛說的是招待票不是優惠券，
主管說他去拿。
結果等到所有整個廳的人都辦完退票後，主管都還沒來。
再等了一陣子。
該主管終於出面說，沒有招待票，只有早鳥優惠券+免費爆米花及可樂券。
說公司不願意送招待票。
如果要招待票，他要自己賠錢，要我們體諒。
我不想再浪費時間了，已經拖了一小時，
於是拿了優惠券就走了。
在等電梯的時候，聽到該主管對其中一個觀眾也是全程有錄影的人說，
請他不要錄影PO網，可以商量看看要怎麼解決嗎
至於他要怎麼解決我就不知道了。
很明顯公司的做法就是，
先騙人說要送招待票，然後最後把你晾在那邊讓你等一個小時，
最後等不下去你就會自願走人了。
然後說要PO網的，他再慢慢安撫就解決了。
爛。
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