民眾投訴想看2D 電影院卻給3D套票 - 電影院

【聯合報╱記者曾雅玲、蘇詠智／台北報導】 2011.07.11

3D動作電影發燒，一張票要四百元，不少觀眾忽略還有較便宜的「2D」選項，加上各大影
城半強迫推銷包餐套票優惠方案「再加值」，稍不留神，兩個人看一場電影，消費額逼近
一千元。消基會昨呼籲電影院，應標示或口頭明確告知消費者有2D選項，不能強迫推銷3D
電影。


消費者侯小姐向本報投訴，上周末她和友人去日新威秀影城看「變形金剛3」，櫃台不僅
看不到票價標示，服務員更未詢問她的意願，就逕自幫她訂了「2D變3D變包餐套票」，她
刷了卡，拿到票根收據，才驚覺成了冤大頭。

她隨即質疑為何買兩張票就要付九百七十九元？服務員解說套票含兩張3D電影票加上中杯
可樂、爆米花與熱狗附餐；並稱套餐可以單張三百四十元的優惠價格，買到原價四百一十
元的3D電影票。侯小姐要求不附餐，服務員還冷冷地說：「妳不加套餐也要八百廿元！」
她後來要求退費，甩頭就走，不在這家戲院看。


業者：會確認才給票

針對侯小姐投訴，威秀影城總公司公關經理李光爵表示，其實日新威秀的電視牆有秀出影
片場次時間與版本、票價等資訊，且服務人員不太可能未詢問觀眾就逕自開票，一定會確
認觀眾想觀賞的場次，獲同意後才開票。日新威秀目前「變形金剛３」確實3D、2D版本都
有，觀眾不妨多多注意場次、時間，才不會忙中有錯，影響心情。



--