現在客服是沒活人會接電話嗎?? - 壹電視

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By Frederic
at 2011-11-15T18:25

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因為對於新的方案有諸多疑問,

於是剛打了66008822的客服專線,

結果換了新的語音系統,

重打及重聽了4次後,

還是沒有聽到可以轉到客服人員的路徑。



但是我已經沒有耐心再重新聽完又臭又長的介紹了。

不知道有沒有版友知道現在的服務專線~~要怎麼轉給客服人員接聽??



又~現在新的方案,動畫館也要加收錢了(獲得服務付出一點代價我能接受),

但所有的收費方案都會"自動續約"真的很...

更不方便的是想中止還要上官網辦理...


---------以上是抱怨-------------------

其實我真的想問的是

剛剛家人已經買了58元的專案(現在裡面已包含華納的電影了)

點了一部要來看.....結果要收8元



以前不管是發燒友專案還是華納方案~只要購買了...通通都是一元,

現在方案美其名降價,但購買方案後,一堆片也漲價了,

如果看的片量大,好像也沒比較划算!!


想跟客服確認一下這件事順便抱怨..............

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All Comments

Kristin avatar
By Kristin
at 2011-11-16T11:45
剛剛放大絕從機上和故障排除的選項中聯絡到客服
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By Catherine
at 2011-11-21T11:06
結果他說因為我之前有買88元的的發燒友,所以剛剛點的
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By Zora
at 2011-11-21T21:17
58元新方案要等88元到期後才生效
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By Regina
at 2011-11-24T03:28
請洽FB壹專員
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By Robert
at 2011-11-28T05:19
可能是更改新方案 客服瞬間滿線
Andy avatar
By Andy
at 2011-11-29T12:36
原本以為是老問題 試撥過去才發現竟然是拿掉選項 有點糟糕
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By Todd Johnson
at 2011-11-29T14:27
陰屍路第三季將至壹電視客服中心開拍
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By Skylar Davis
at 2011-12-02T10:13
早開拍了~XD~最後會遇到Boss黎老~
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By Olivia
at 2011-12-02T15:28
8元的問題,應該只是Bug,畢竟他們剛改版+新方案上線!其實
有Bug是稀鬆平常的事,打去客服講一下他們就會修正了~
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By Damian
at 2011-12-02T18:03
不過58的確很吸引人,我女友知道後就吵者要辦XD,自續這點
還在能接受的範圍內!反正打通電話或登入官網就能取消了~
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By Kama
at 2011-12-03T01:42
至少比起有些公司還要你傳什麼雙證件之類的來的好~@@

網樂通更新前必看-247版

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By Odelette
at 2011-11-15T08:51
傷害一旦造成了,往往就要花更多心力去彌補,甚至有時候失去了就是失去了 整體來說這次韌體的改版就是一些小介面模組這樣。 (1)機器部分 1.236更新前: 從下載100%到出現網樂通開機畫面為止, 系統約花了59.3秒執行自動重開以準備開始更新的動作[退步9.3秒] 2.247 ...

壹電視 聖誕送2000台機上盒(不用排隊哦)

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By Isla
at 2011-11-15T08:21
※ 引述《acerogu (ogu)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 Lifeismoney 看板 #1El03pme ] : 作者: acerogu (ogu) 看板: Lifeismoney : 標題: Re: [情報] 壹電視 聖誕送2000台機上盒(不用排隊哦) : 時間: Fri Nov 11 00 ...

VIERA Market 正式支援『壹電視』頻道!

Liam avatar
By Liam
at 2011-11-14T03:25
有買ST30電漿的朋友可以接上網路看看效果如何 2011年11月起,Panasonic VIERA Market 正式支援壹電視頻道;目前壹新聞已經上架。 也可以全螢幕觀看,畫質非常不錯~ (全螢幕觀賞:按遙控器的藍色鈕;解除全螢幕:先按OK鈕,再按還原鈕) http://www.mobile01 ...

黎智英做壹電視領悟多 節目急轉彎創意掛

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By Rachel
at 2011-11-11T14:51
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33807676/IssueID/20111111 2011年 11月11日 【葉文正╱台北報導】壹傳媒集團主席黎智英昨天錄緯來《我們一家訪問 人》,梁赫群跟吳怡霈趁機大吐苦水,抱怨被壹 ...

家中使用中華電信的無線網路問題

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By Victoria
at 2011-11-11T11:09
我家裡原本使用中華電信dlink數據機 有無線分享的功能 可是怎麼樣看電影都會出現讀取失敗 後來網樂通客服請我找中華電信更換成p874的數據機 已經可以正常收看了耶!! 提供給也是使用中華電信的鄉民們參考~ 不過中華電信有提到因為他們主機的關係不是每個區都能使用p874 我也是請他們換機房後才凹到的xd - ...