現在客服是沒活人會接電話嗎?? - 壹電視

By Frederic
at 2011-11-15T18:25
at 2011-11-15T18:25
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因為對於新的方案有諸多疑問,
於是剛打了66008822的客服專線,
結果換了新的語音系統,
重打及重聽了4次後,
還是沒有聽到可以轉到客服人員的路徑。
但是我已經沒有耐心再重新聽完又臭又長的介紹了。
不知道有沒有版友知道現在的服務專線~~要怎麼轉給客服人員接聽??
又~現在新的方案,動畫館也要加收錢了(獲得服務付出一點代價我能接受),
但所有的收費方案都會"自動續約"真的很...
更不方便的是想中止還要上官網辦理...
---------以上是抱怨-------------------
其實我真的想問的是
剛剛家人已經買了58元的專案(現在裡面已包含華納的電影了)
點了一部要來看.....結果要收8元
以前不管是發燒友專案還是華納方案~只要購買了...通通都是一元,
現在方案美其名降價,但購買方案後,一堆片也漲價了,
如果看的片量大,好像也沒比較划算!!
想跟客服確認一下這件事順便抱怨..............
--
於是剛打了66008822的客服專線,
結果換了新的語音系統,
重打及重聽了4次後,
還是沒有聽到可以轉到客服人員的路徑。
但是我已經沒有耐心再重新聽完又臭又長的介紹了。
不知道有沒有版友知道現在的服務專線~~要怎麼轉給客服人員接聽??
又~現在新的方案,動畫館也要加收錢了(獲得服務付出一點代價我能接受),
但所有的收費方案都會"自動續約"真的很...
更不方便的是想中止還要上官網辦理...
---------以上是抱怨-------------------
其實我真的想問的是
剛剛家人已經買了58元的專案(現在裡面已包含華納的電影了)
點了一部要來看.....結果要收8元
以前不管是發燒友專案還是華納方案~只要購買了...通通都是一元,
現在方案美其名降價,但購買方案後,一堆片也漲價了,
如果看的片量大,好像也沒比較划算!!
想跟客服確認一下這件事順便抱怨..............
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