現在客服是沒活人會接電話嗎?? - 壹電視

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因為對於新的方案有諸多疑問,

於是剛打了66008822的客服專線,

結果換了新的語音系統,

重打及重聽了4次後,

還是沒有聽到可以轉到客服人員的路徑。



但是我已經沒有耐心再重新聽完又臭又長的介紹了。

不知道有沒有版友知道現在的服務專線~~要怎麼轉給客服人員接聽??



又~現在新的方案,動畫館也要加收錢了(獲得服務付出一點代價我能接受),

但所有的收費方案都會"自動續約"真的很...

更不方便的是想中止還要上官網辦理...


---------以上是抱怨-------------------

其實我真的想問的是

剛剛家人已經買了58元的專案(現在裡面已包含華納的電影了)

點了一部要來看.....結果要收8元



以前不管是發燒友專案還是華納方案~只要購買了...通通都是一元,

現在方案美其名降價,但購買方案後,一堆片也漲價了,

如果看的片量大,好像也沒比較划算!!


想跟客服確認一下這件事順便抱怨..............

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All Comments

Kristin avatarKristin2011-11-16
剛剛放大絕從機上和故障排除的選項中聯絡到客服
Catherine avatarCatherine2011-11-21
結果他說因為我之前有買88元的的發燒友,所以剛剛點的
Zora avatarZora2011-11-21
58元新方案要等88元到期後才生效
Regina avatarRegina2011-11-24
請洽FB壹專員
Robert avatarRobert2011-11-28
可能是更改新方案 客服瞬間滿線
Andy avatarAndy2011-11-29
原本以為是老問題 試撥過去才發現竟然是拿掉選項 有點糟糕
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-11-29
陰屍路第三季將至壹電視客服中心開拍
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-12-02
早開拍了~XD~最後會遇到Boss黎老~
Olivia avatarOlivia2011-12-02
8元的問題,應該只是Bug,畢竟他們剛改版+新方案上線!其實
有Bug是稀鬆平常的事,打去客服講一下他們就會修正了~
Damian avatarDamian2011-12-02
不過58的確很吸引人,我女友知道後就吵者要辦XD,自續這點
還在能接受的範圍內!反正打通電話或登入官網就能取消了~
Kama avatarKama2011-12-03
至少比起有些公司還要你傳什麼雙證件之類的來的好~@@