畫面停格 - 公視

各位好， 有個問題請教：
我家第四台因為某原因選擇停機，停機約一年半了吧。
但不知道什麼原因，卻還能收到100多台的節目。
如果把第四台的 cable 拔掉，那些節目就收不到了。
因此，公視HD　(我家在彰化，公視HD是111台)　陪了我一年半。
但前天公視HD看到一半時，突然畫面停格，而聲音卻繼續送出。
所以畫面一直是固定在同一個畫面，聲音像廣播一樣一直播出。
這個現象已經維持兩天了。
有打電話到第四台問，第四台說理論上停機後，
我應該無法收看任何節目，包括公視HD。
所以第四台業者也不知道怎麼回事。
請問各位有沒有遇到類似的情況，要如何處理？
謝謝

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