當收到帳單時別急著繳費,先看清楚細項金額吧 - MOD

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前幾天接到中華電信的帳單

我的帳單應該是光世代(50M/5M)+MOD(家庭豪華餐)共1099元才對

但是細項金額多了:

補收FTTB+上網優惠價 239元

補收光世代+MOD專案月費 94元

補收MOD平台服務費 18元

退光世代+MOD專案月費 -156元

心想,奇怪,我又沒申請什麼異動,怎會有這些補收費用呢?

打電話去問客服,客服也一問三不知(這樣也算客服?)

後來說幫我轉帳務人員,我以為會馬上幫我查帳

原來還要多等一兩天~

剛才接到中華電信的帳務人員來電,原來他們的系統錯帳了!!!

靠!這麼大的電信公司,帳務系統也會出錯.....Orz

原本我還打算說來申請自動轉帳繳費,這樣比較方便,不然有時帳單會忘記繳

現在想想,若錯帳又自動繳帳單,萬一我又沒再重新檢視帳單

溢繳了也不一定要得回來

無言.....

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All Comments

Linda avatarLinda2011-10-20
我8月底辦mod,原本也期待(?)這個月帳單出錯,還好沒有
Noah avatarNoah2011-10-22
這招常常有~~我不懂中華為啥老愛搞這套
Mary avatarMary2011-10-25
之前還有一次,新申裝MOD不是會送MOD隨選抵用金嗎?
Daph Bay avatarDaph Bay2011-10-28
我選了一部70元的電影,一開始沒從抵用金扣除
Callum avatarCallum2011-10-31
帳單裡就多了70元,後來打去客服問,也是轉帳務人員
Isla avatarIsla2011-11-02
幾天後,又補寄一次正確的帳單了.....Orz
Ina avatarIna2011-11-03
我也是對帳單有疑問,問客服也推說都不清楚!!
Adele avatarAdele2011-11-04
前面不是一堆文章了? 只能說這張帳單中華又賭輸了
Yuri avatarYuri2011-11-07
我家上個月也是,中華多收錢,然後打去客服
Enid avatarEnid2011-11-07
這個月就直接抵扣了
Gilbert avatarGilbert2011-11-12
不過我換豪華餐和使用贈送的MOD隨選費儲值金時,帳單
Jacky avatarJacky2011-11-14
都很正常,沒有出帳錯誤或溢收的情況,如果是出帳錯
Lydia avatarLydia2011-11-14
誤,客服在第一時間應該也無法確認原因,還是由帳務
人員查證可能會比較準確