當收到帳單時別急著繳費,先看清楚細項金額吧 - MOD

By Isabella
at 2011-10-19T14:34
at 2011-10-19T14:34
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前幾天接到中華電信的帳單
我的帳單應該是光世代(50M/5M)+MOD(家庭豪華餐)共1099元才對
但是細項金額多了:
補收FTTB+上網優惠價 239元
補收光世代+MOD專案月費 94元
補收MOD平台服務費 18元
退光世代+MOD專案月費 -156元
心想,奇怪,我又沒申請什麼異動,怎會有這些補收費用呢?
打電話去問客服,客服也一問三不知(這樣也算客服?)
後來說幫我轉帳務人員,我以為會馬上幫我查帳
原來還要多等一兩天~
剛才接到中華電信的帳務人員來電,原來他們的系統錯帳了!!!
靠!這麼大的電信公司,帳務系統也會出錯.....Orz
原本我還打算說來申請自動轉帳繳費,這樣比較方便,不然有時帳單會忘記繳
現在想想,若錯帳又自動繳帳單,萬一我又沒再重新檢視帳單
溢繳了也不一定要得回來
無言.....
--
我的帳單應該是光世代(50M/5M)+MOD(家庭豪華餐)共1099元才對
但是細項金額多了:
補收FTTB+上網優惠價 239元
補收光世代+MOD專案月費 94元
補收MOD平台服務費 18元
退光世代+MOD專案月費 -156元
心想,奇怪,我又沒申請什麼異動,怎會有這些補收費用呢?
打電話去問客服,客服也一問三不知(這樣也算客服?)
後來說幫我轉帳務人員,我以為會馬上幫我查帳
原來還要多等一兩天~
剛才接到中華電信的帳務人員來電,原來他們的系統錯帳了!!!
靠!這麼大的電信公司,帳務系統也會出錯.....Orz
原本我還打算說來申請自動轉帳繳費,這樣比較方便,不然有時帳單會忘記繳
現在想想,若錯帳又自動繳帳單,萬一我又沒再重新檢視帳單
溢繳了也不一定要得回來
無言.....
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