相當漫長的喜滿客之旅 - 電影院

四月的最後一天...
來到了喜滿客打算看10點40的沈默之丘..
沒想到看了一個小時後..
時間大約11點40分時
突然螢幕全黑..
但是電影裡主角們仍舊繼續在講話...
全場觀眾不知所措....（大概有60人吧）
過了一分鐘...
有個男生跑了出去..
我猜是去跟工作人員講狀況.....
直到大概46分...主角們才停止說話...
但是到目前為止都沒有工作人員出面...
這點我感到很不受尊重...
在等待的過程中..
我們換了一次位子...
因為...
坐在後頭的兩個女孩...
實在太愛講話了...
讓人十分受不了....
又大概過了4分鐘...
在11點52分時..
一位氣喘呼呼的工作人員出面了...
他說因為機器壞掉了.....
所以這一廳（8廳）無法繼續放映...
告知我們可以繼續看5廳12點20分開演的電影......
或是去售票處辦理兌換券或是退票....
大家才陸續出了放映聽...
再跟工作人員詢問退票或是換票事宜中......
我承認我不太滿意他讓我們等了10分鐘才告知狀況.......
但是還是接受了等12點20開演的那一場.........
並且付贈一人一杯小可以及2人一份小爆米花...
一共有8個人要求繼續看下一場...
所以這一個沈默之丘..從10點40看到了2點40.......
相當漫長....
其餘人的退換票情形我就不清楚..
對於這樣的處理方式.....雖不滿意..但可接受.....
原因是因為不想刁難他......
不過在這麼大的戲院...
理應有一套標準化的危機應變模式啊........
不能讓顧客空等...
不過有聽到那位工作人員跟售票處的員工說...
第8廳的票都先不要賣出去...
看樣子機器無法短時間修好吧........

最後..
如果坐在我們後面的那兩個女孩...
你有看到這篇文章...
不要懷疑...
我說的就是你們...
看電影聊天...還接電話...
這是大忌你們不知道嗎？......
沒有這種常識就不要去戲院看電影...
回頭看了你們好幾次也不知道要節制..........

一次難得的經驗.....
沒想到機器壞掉的事竟然也會被我碰上.....


--