破格很鬱悶 報修以後還是很鬱悶 該怎辦 - MOD

Blanche avatar
By Blanche
at 2013-02-19T11:22

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各位MOD版友大家好
小弟之前有PO文過 就是133台的畫面會破格(只有133台)
罪案偵緝頻道是小弟的最愛頻道之一 在春節時後出狀況很鬱悶
當下就打了080去反應

春節年假過了 中華電信也派員到場了解
但是後續的處理很讓我感覺失望
以一個消費者來說 有點無奈 也不知道怎麼繼續反映上去 只好PO在這邊請大家出主意
以下是中華電信的維修人員給的答覆:

由於您的頻道是增訂的
我們並沒辦法在這邊解決
另外133台CI比較冷門 可能沒有太多訂戶反映 所以頻道商會認為這是個案
目前就請您考慮 1)退訂 2)自行找頻道商反映

我當場昏倒 報修還要訂戶自行去反映嗎
也許這個頻道是冷門頻道 也許真的我家地理環境特殊是個案
不過要請訂戶自己去聯繫處理 會不會太超過了??

我在網路客服也留言了 FB的中華電信Q博士也反映了 080我也打了
那現在只能無奈吞下去嗎 有沒有版上有大大可以幫忙出主意 怎樣讓中華電信正視
訂戶的權益呢? 還是就乖乖退訂認栽呢?

另外 如果您也有訂家庭精選餐 不知道133頻道是否也顯示異常呢 如果有的話可以幫忙
反應嗎 只因為頻道冷門所以處理就很消極 這樣不大妥當吧XD




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Tags: MOD

All Comments

Puput avatar
By Puput
at 2013-02-20T16:55
我也覺得是頻道商的問題，別台都好得很就這台老破格
Irma avatar
By Irma
at 2013-02-21T12:44
1看過幾次 好像真的會這樣
Edwina avatar
By Edwina
at 2013-02-25T09:05
我剛看也是會破格 還好我很少看這台
Olga avatar
By Olga
at 2013-03-01T06:55
態度強硬點...請客服主管出來解決
Olga avatar
By Olga
at 2013-03-01T18:59
維修到府表示：阮刀ㄟMOD嘛係ㄟ破格
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2013-03-05T17:16
2台以上影音不同步 瞬斷破格 來3次都沒處理好
Lydia avatar
By Lydia
at 2013-03-09T10:17
133和134常破(比較少看133) 132就很少破
Mason avatar
By Mason
at 2013-03-12T02:27
我有反映給頻道商過 無解 你也可以直接打去反應
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2013-03-14T23:50
MOD畢竟是「傳輸平台」而不是頻道商，客服主管&維修
人員沒有辦法代為修復訊號來源，有問題通常都會再打
Carol avatar
By Carol
at 2013-03-16T01:57
給頻道商客服反應，但頻道商是不是能立即正視和修復
Rae avatar
By Rae
at 2013-03-17T05:27
這個問題，可能就不是中華能左右的～如果有其他板友
也有遇到類似情況，或許可以嘗試向頻道商台北影業：
02-8791-3691反應看看，多人反應，頻道商應該會比較
積極處理
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2013-03-18T03:15
頻道訊號問題還是只能由頻道商處理~~就像一般第四台
Edith avatar
By Edith
at 2013-03-19T01:49
頻道裡，某頻道訊號不好時找第四台處理通常是無法解
Callum avatar
By Callum
at 2013-03-20T16:35
決一樣~~如同VCD畫質影片，就算改用藍光撥放，其畫質
還是一樣無法變得更好啊！
Queena avatar
By Queena
at 2013-03-24T05:12
原po沒錯，只是態度要更強勢些，舉個例好了，
Jake avatar
By Jake
at 2013-03-26T11:19
你辦台哥大的網路，網路斷了你找誰，當然是台哥大，
William avatar
By William
at 2013-03-26T16:04
雖然它是租用中華的網路，但，與消費者何干？
William avatar
By William
at 2013-03-26T23:25
X雖然很多會被客服唬嚨，乖乖自己去找中華...
Andy avatar
By Andy
at 2013-03-31T23:21
破格+1
Heather avatar
By Heather
at 2013-04-04T18:55
p大可能要和客服反映一下 請他們重視這個頻道品質

mod好像裝貴了?

Mason avatar
By Mason
at 2013-02-18T07:29
我原本就有50m 之後再去申請裝mod的... 可是爬一下文 我好像裝得比較貴耶 可以幫我看一下嗎... 我簽的專案: MOD+家庭豪華餐+家庭精選餐 每月399 前三個月89元 有200元儲值金 只有1台機器 這樣算起來 89x3+399x9-200=3658 一個月要304多... ...

中文發音的MIB

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2013-02-17T21:04
69台 FFM正在播 這可鮮了 連DVD,BD都聽不到的 國語配音耶 家裡小孩終於and#34;看and#34;得懂了XD - ...

apple tv的租片比MOD俗5元==

Lydia avatar
By Lydia
at 2013-02-17T18:33
先說不是在廣告本人也不是某牌教徒 純經驗分享 我發現 apple tv上的新片一律80 較舊的才有60~30元的 看了一下mod的電影新片居然有到85元的… 另外值得一提的是畫質 apple tv的片壓縮率明顯較mod低 畫質較好 或許眼拙我看不出跟藍光片的差異，有差別也是十分的小吧 尤其3D動畫片， ...

廣電三法趕進度 下月問世

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By Oscar
at 2013-02-17T18:23
廣電三法趕進度 下月問世 【經濟日報╱記者麥育瑋／台北報導】 2013.02.17 02:34 am NCC廣電三法修正案綁反壟斷專法，拚立法院下會期先發，官員表示，廣電三法已經進入 朝野協商，「就差臨門一腳」，至於反壟斷專法，正在趕工中，「3月一定問世」。其中 「有線廣播電視法」的修正影響最大，若通過 ...

龍華電視5分鐘節目

Bethany avatar
By Bethany
at 2013-02-17T09:14
「POP SPOT每月樂點」 每次查龍華節目表，就一堆上面這種可以說是自家廣告的節目名稱 2個半小時節目，它節目表也可以分成三段 相較其他頻道，龍華節目表查詢起來非常拖泥帶水 「POP SPOT每月樂點」 可以不要po上去嗎? 都比一般廣告要短了! 哪裡有官網可以反應? - ...