終於決定要退租了 - MOD

用了快兩年的MOD，我終於還是決定要退租了。

導火線是因為在今晚，我的分級密碼被鎖了。我很確定，我只有按錯一次。
而系統應該是允許三次錯誤的。

這種一次輸錯就鎖的烏龍，以前也曾經發生過。
雖然如此，當時只要打電話給客服，確認身份之後，就可以解鎖了。

我這條線是公司戶頭，人也在公司，而本人就是公司負責人。
今天客服竟然要求我要傳真申請，除了公司大小章，
還要營利事業登記證與負責人身份證。
這是按怎啊？！是分級密碼，不是訂閱密碼耶！沒有影響到金錢帳戶，
甚麼時候變得這麼官僚啊？

我當然不會因為「愛情動作片」不給看而退租，這種幼稚行為，不笑掉各位大牙才怪。
只是覺得付了錢，一件小事情，竟要被這麼官僚的處理，讓人覺得不可思議。
而且說實在的，MOD的「愛情動作片」在NCC那些大腦不清的委員干預之後，
也沒有甚麼好看的。今天只是心血來潮，按一按巡一巡而已，
不給看，根本是無差。

我當然也可以馬上將所有的證件傳給客服解鎖，只是，這一次我真的不爽了。
歷經蓋台事件，節目老舊，垃圾頻道，再加上幾次申訴拖拖拉拉，
感覺真的不好。

我知道中華有人在看這個版，順便奉勸你們，一個這麼好的平台，
真的要用心經營啦，客戶的權利要維護，也要幫他們爭取啦。
像蓋台事件，就沒有看過中華有公開去爭取過，而只是將一切問題推給NCC。
用戶有抱怨，兩手一攤，只會說遺憾與無奈。

真的不要老是用那種大老的心態，法律的不便，來跟客戶玩。
有時候一些能當場解決的小事，弄到客戶不舒服，不是好的解決方法。
服務業這樣子做，除非你像市話業務，大家沒有選擇，不得不用。
否則，同樣花錢，當然是找方案優惠，服務態度好，又方便的廠商。

各位網友很抱歉，小弟只是發發牢騷而已，明天早上我就會去辦退租了，
反正依照過去的經驗，中華也是不會在意少我這麼一個小客戶的，呵呵。=^_^=

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