網樂通已經放棄DVI用戶,當作盜錄一族不服務? - 壹電視

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==引文==
2.李姓技術人員回應是,dvi接頭會有盜拷的問題於是鎖上。但我不解的是,如果真是如
此,那其他輸出方式也也是可以側錄啊,那是不是網樂通就要收起來了?
3.李姓技術人員對於我使用hdmi轉dvi的觀看方式,提出了疑問,說話的態度以及口氣讓
人火大,他問我說此種連接方式是不是他們客服人員教我的?感覺就是要把不能觀看的原
因歸咎於消費者自行使用hdmi轉dvi的方式。
========

這個說法完全是錯誤的!
今天如果其他有HDCP的裝置也不能用,那就該吞下去。
但不是這樣,
同一組裝置,連接PS3和XBOX、MOD都是OK的,
也就是HDCP ready,
只是"爛"網樂通韌體寫錯,造成無法收看。
如果你希望網樂通有意識到這個問題,就該退掉他,才會改進。

再說,哪天韌體又寫錯了,不再支援無線網卡,
想必也是同一套說詞:"網樂通沒有附無線網卡,消費者該自行承擔!"

客服的回應(8/13)
壹網樂 您好 關於DVI轉HDMI的問題,已有回報相關單位處理當中
,造成相關使用會員的不便 敬請見諒。

客服的回應(8/15)
來電通知把我加入測試群組,測試看看韌體可否使用。
我很認真得拔到dvi螢幕安裝,還是不行! 原來還是205 Orz
http://7.share.photo.xuite.net/isakira/177abe8/4812089/194964655_l.jpg

資料來源:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=2283566&p=2

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All Comments

Edith avatarEdith2011-08-14
我選生氣
Olive avatarOlive2011-08-16
業務拉人,工程單位趕人,還真是團結的公司啊?
Kumar avatarKumar2011-08-19
我也選生氣!哪有這麼爛的!
Donna avatarDonna2011-08-20
這篇要不要也在它們FB的粉絲團PO一下,讓大家都知道!
Valerie avatarValerie2011-08-21
ok, 我貼過去
Ina avatarIna2011-08-25
他們粉絲團不能貼文...只能回文. ( ′-`)y-~
Vanessa avatarVanessa2011-08-28
點"最新動態"可以看到貼文... 效果不大!
Ursula avatarUrsula2011-08-30
不是有塗鴉牆可以PO嗎?也可以把連結附上去!
Tracy avatarTracy2011-09-03
壹網樂 您好 關於HDMI轉DVI問題 已與相關單位反應...有屁用
Lucy avatarLucy2011-09-05
壹電視 Next TV那邊也貼了, 看看有沒有反應
Elizabeth avatarElizabeth2011-09-05
我要看DVI呀 網樂通這種回覆真讓人失望
Ursula avatarUrsula2011-09-07
如果是韌體寫錯拉個臉下來承認就好了  機上盒推廣不利的
Jacob avatarJacob2011-09-12
因素有很多,提升自身的服務品質是很根本的元素;
Ula avatarUla2011-09-13
要靠限制內容吸引民眾申辦那只是消極的強迫手段
Leila avatarLeila2011-09-13
甚至會造成唇亡齒寒的反效果
Christine avatarChristine2011-09-13
他們的服務需要加油了...我之前碰過的工程人員態度不錯
不過最近常聽到工程人員態度不佳...
Jacky avatarJacky2011-09-14
我相信這不是推機上盒的初衷
Heather avatarHeather2011-09-18
或許是技術單位的大頭,怕拉個臉就被拉下台了XD
Lydia avatarLydia2011-09-19
蠻奇怪的 網樂通一開始推出 只說接電視收看 DVI不能看有
Blanche avatarBlanche2011-09-21
甚麼疑問0.0?以前可以看 現在DVI不能看 但不代表DVI看就
Emily avatarEmily2011-09-23
是正常的網樂通觀賞方式阿~
Connor avatarConnor2011-09-24
如果這樣說,接下來無線網卡也可已不必支援啊!
Susan avatarSusan2011-09-28
HDMI轉DVI本來就是合理的用法,更何況現在盜錄根本無視HDCP
Delia avatarDelia2011-10-01
只要用時立的HD70A或者全都錄,直接就用HDMI介面錄影了!
Christine avatarChristine2011-10-01
明明就是自家的韌體問題= =+
Jack avatarJack2011-10-04
只說接電視收看..不知道市面上賣的很多是顯示器+機上盒嗎?
Poppy avatarPoppy2011-10-05
還有些電視剛好是有dvi接頭的....="=
Connor avatarConnor2011-10-06
這種不成熟的東西有差這一條嗎XD 不要激動
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-10-08
怕側錄於是封殺這種說法真的很鳥
Agatha avatarAgatha2011-10-11
真的會想錄的人就一定有辦法暴力硬上錄下來
Kelly avatarKelly2011-10-12
照這說法,全世界的媒體都不用搞,怕被錄就收起來好了
Charlie avatarCharlie2011-10-15
mobile01上的留言可信度...除非拿出錄音檔再說話
Mia avatarMia2011-10-20
小心原PO跟mobile01上的人收到壹電視法院傳票...
Necoo avatarNecoo2011-10-23
不知道投訴爆料這有沒有用,之前用過這個管道抗議過
Selena avatarSelena2011-10-26
小心原PO跟mobile01上的人收到壹電視法院傳票...
Quanna avatarQuanna2011-10-30
如果用某些人的邏輯,人家網樂通已經提供AV跟HDMI端子給用
戶了,該感激才是,要求太多反而會被稱作得寸進尺,或是得了
便宜還賣乖的表現唷:)
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2011-11-04
而且就算只是在原訂範圍內合理要求也是不行的
Audriana avatarAudriana2011-11-08
我的錯誤 用戶暴怒 就在網樂通機上盒...XD
Callum avatarCallum2011-11-11
原PO的發言我有擷圖也有轉存PDF, 所以我不怕
Isla avatarIsla2011-11-12
客服的回覆和那篇調查DVI用戶的回答一樣, 話說都11天了~
Doris avatarDoris2011-11-15
由於是[請益]所以標題改為疑問句 XD
Ethan avatarEthan2011-11-16
當然每個人都希望網樂通茁壯.但是把客戶檔在門外是哪招?
韌體的改版不需要很頻繁,但是至少要功能正常吧?
Susan avatarSusan2011-11-17
HDMI還是照錄不誤啊..
Jacky avatarJacky2011-11-22
時立跟HVR這些東西還是在賣...
Caitlin avatarCaitlin2011-11-26
你說的(工程人員)應該只是客服部門裡的(工程人員
Dora avatarDora2011-11-27
真正的開發&工程人員一般使用者是聯絡不到的
Mary avatarMary2011-11-29
客服工程師不能解決你的問題就想把你打發
Belly avatarBelly2011-12-04
我以前也做過客服工程師的工作
所以我太瞭解一個身為沒有足夠資訊服務客戶
Yedda avatarYedda2011-12-08
的客服工程師的心態
我做的當然不是網樂通客服,是其他公司的
Edith avatarEdith2011-12-13
所以樓上常常打發客戶 (誤) XD~
Edwina avatarEdwina2011-12-16
但都差不多會遇到一樣的困境吧! 我想
Daniel avatarDaniel2011-12-19
Dino......你該不會就是從...辭職的吧
上一篇還被誤以為爆卦XD
Gary avatarGary2011-12-21
唉……
Queena avatarQueena2011-12-23
版上臥虎藏龍啊XD
Ivy avatarIvy2011-12-27
你可以放棄用戶,難道用戶不能放棄你嗎?
Blanche avatarBlanche2011-12-28
我的字典裡沒有~放棄,因~為已~鎖定你~
Michael avatarMichael2011-12-28
欸靠 竟然有這種事情...我還跟客人說可以...太誇張!!!
David avatarDavid2012-01-02
韌體問題造成DVI不能用 找客服工程人員去電也沒用
因為問題是出在韌體上面 他們打過去 也只是當砲灰而已
Daph Bay avatarDaph Bay2012-01-02
只能等看看下次更新會不會用好吧
如果可以改成自由選擇版本會更好 不然新版字好小= =
Blanche avatarBlanche2012-01-05
應該要罵的是那個爛韌體的開發單位
Erin avatarErin2012-01-08
再不解決這個問題 硬讓客服去處理 最好是處理的了
Mason avatarMason2012-01-08
客服紛紛離職 然後壹專員累掛
Liam avatarLiam2012-01-12
罵完客服記得補上"我知道你只是比較倒楣接這通電話"
Wallis avatarWallis2012-01-13
因為客服也只能照SOP應答,不管哪家公司都是這樣...
Oscar avatarOscar2012-01-15
我用hdmi轉dvi很正常啊
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-01-19
我錯了,我發現也不行了,幹!
Emma avatarEmma2012-01-22
看來是時候退貨了!
Tracy avatarTracy2012-01-26
我HDMI整個螢幕是紅的...........
Kumar avatarKumar2012-01-27
所以壹電視到底有沒有要解決這個問題啊?不然機上盒只能
積灰塵...
Wallis avatarWallis2012-01-31
壹電視最大的使用者就是熟悉電腦的這個族群
現在居然要放棄這個族群裡的部分使用者 匪夷所思 無法理解
我是說網樂通機上盒
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-02-02
我只是做過類似性質的工作而已
Hardy avatarHardy2012-02-06
以前我也會罵客服,尤其中華電信我罵最兇
Anthony avatarAnthony2012-02-07
但後來我自己玩過之後知道是怎麼回事
Dorothy avatarDorothy2012-02-08
所以都好聲好氣慢慢說,客服沒權限的就找長官
Oscar avatarOscar2012-02-09
若能讓黎老知道這件事情,工程單位有部分人就要走路了
Jake avatarJake2012-02-10
傳上去不只工程會出事喔XD 大地震了我想
Eartha avatarEartha2012-02-12
別人網樂通又沒收你月租費,不能看就把機器拿去退了
何必計較在那大動肝火,不然就去買HDMI的螢幕來看呀
Hedy avatarHedy2012-02-14
我HDMI的螢幕是紅的 那要怪誰? 上週開始的 不能罵?
Connor avatarConnor2012-02-17
我剛剛試了hdmi轉dvi又正常囉!
Gary avatarGary2012-02-19
心態不對,雖然不收月租費,但公司需要觀眾。就得滿足基本需求
Tracy avatarTracy2012-02-23
觀眾雖然不直接付費,但廠商會根據觀眾收視率付費
既然獲利根基在觀眾 他們就有義務去做到!
Olivia avatarOlivia2012-02-26
剛剛看到MOBILE01 壹專員有針對這個問題做出回應了~應該
Ethan avatarEthan2012-02-29
在下次更新(希望)就會對韌體進行調整處理了~
Jacky avatarJacky2012-03-04
還有FB壹網樂粉絲團又有問答新活動 有興趣的可以去猜猜~
Lily avatarLily2012-03-07
Edwina avatarEdwina2012-03-11
我朋友也有接到電話 應該是還沒加入更新部分 等待看看
應該後續確認OK會有人連絡~之前都這樣~
John avatarJohn2012-03-13
我說的那件事還真的發生了.. 客服居然對無線網卡回應:
"還沒有開始可以使用無線網卡收視,未來可以"... 冏
Emma avatarEmma2012-03-16
哈 這樣不錯阿 搞不好網樂通專用網卡即將橫空出世!!!(誤
John avatarJohn2012-03-17
樓上上那句話網樂通剛推出客服年初就對我說過了
Olivia avatarOlivia2012-03-18
我還以為沒多久就出了...當初安裝說明的確有說要+$
Rebecca avatarRebecca2012-03-20
所以下一版韌體如果為了省空間,不再支援無線網卡的話...
Sandy avatarSandy2012-03-20
省空間幹嘛?安裝升天模組?
Frederic avatarFrederic2012-03-22
省空間來放肥大的作業系統啊~ 又不能省緩衝區, 就省驅動
Carol avatarCarol2012-03-24
不過開機速度有變快也是事實
Oliver avatarOliver2012-03-28
轉DVI有問題的可以去電客服,RD工程師有修正版了
Queena avatarQueena2012-03-31
以上據某人說...
Lauren avatarLauren2012-04-04
樓上有八卦!
Callum avatarCallum2012-04-06
所以可以打電話過去說我要用修正版的意思嘛?????
Dorothy avatarDorothy2012-04-08
我確定我的還是最新, 沒得下載
Mia avatarMia2012-04-10
韌體 213
Oliver avatarOliver2012-04-14
也不是什麼八卦,就是訊息快了點
Jessica avatarJessica2012-04-15
23:57, 我的韌體依舊205, 又被客服晃點了 (生氣)
Aaliyah avatarAaliyah2012-04-16
看你被加到哪個群組:30,32(沒變)/73,74,75都還是205
Kumar avatarKumar2012-04-18
我曾被加到61,不過換機器就變回來了 #1DuLh3AF
Cara avatarCara2012-04-19
若真的沒有更新就自己手動試試看其他非正式用戶的韌體吧
我相信Dino應該也是用普通的方式取得的...吧?
Jacob avatarJacob2012-04-22
目前比205高的有211: http://goo.gl/3tgf6
Ida avatarIda2012-04-24
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-04-27
317: http://goo.gl/9Zl5t 密碼aspt
Quanna avatarQuanna2012-04-27
聲明: 本人沒有修改過任何內容亦沒有測試過
Madame avatarMadame2012-05-02
若以上新韌體出了其他無法預期的錯誤本人概不負責
Daniel avatarDaniel2012-05-04
樓上內幕哥, 超多韌體一次滿足
William avatarWilliam2012-05-04
更新213後可以看了.
Rae avatarRae2012-05-05
什麼內幕哥 這板上有文章大家都知道啊
Bennie avatarBennie2012-05-06
衰還是衰客服.機子是工廠做的.韌體是後端寫的.罵客服
有屁用.也只是讓你紓壓爽一下.客服掛了電話再問候你
Ula avatarUla2012-05-09
你全家.問題會改嗎?不見得.好膽直接打去找大頭開罵!
Catherine avatarCatherine2012-05-10
原本可以用.後來不能用.擺明就韌體問題.請苦民所苦.
Wallis avatarWallis2012-05-11
快快更改版本改善吧!!我期待Dino大所說的新韌體~
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-05-13
樓上拿個fat32格式usb隨身碟就能強制更新了.
Rachel avatarRachel2012-05-15
剛剛有接獲更新成功通知~晚點下班回家測試看看!~
Kelly avatarKelly2012-05-16
好膽直接打去找大頭開罵? 不是沒好膽 是沒大頭的電話 XD
Poppy avatarPoppy2012-05-21
我也沒有! 誰會有黎智英的電話 XDDD~
Cara avatarCara2012-05-23
問丐幫記者啊 不是跟黎智英很熟XD
Victoria avatarVictoria2012-05-25
丐幫記者XDDD
Rachel avatarRachel2012-05-28
\相信我~如果板友有黎胖的電話他早就被幹爆了
Heather avatarHeather2012-05-31
樓上跟他很熟喔?
Franklin avatarFranklin2012-06-02
也不用有電話啦.就學原po阿.到處這貼那貼的.果然就有
Ida avatarIda2012-06-03
回應了!!
Kyle avatarKyle2012-06-04
這種多貼反應方式, 如果擺爛也不會有改善的。幸好還有壹專員
George avatarGeorge2012-06-09
這種居間反應的管道,才會有進一步的處置。
Audriana avatarAudriana2012-06-11
結果我HDMI問題 他又是回應請用AV端子看...........