美麗華退票 手續費?

今晚用語音報信用卡號訂位 (阿凡達IMAX優待票*4 含手續費共1640) 位置朋友不滿意 他打算自行再訂 如果朋友訂到滿意的 擔心手續費問題 看官網常見問答http://www.miramarcinemas.com/qa.asp 有一些疑惑 。若已完成訂票但超過電影開演 40 分鐘前未完成取票， 　電腦會自動取消您的訂位，不會收取任何費用。 。訂票手續費是否可以退費？ 　使用網路線上訂票、手機訂票、電話訂票、ibon、636影城通及eZding訂票，每一張訂票 　將酌收手續費20元，手續費不得退費，手續費 20 元同時開立統一發票。 　範例1：線上訂票5張至影城取票4張，手續費共收取20元*5張=100元。 　範例2：線上訂票5張至影城取票5張，電影開演前20分鐘前退票1張，手續費不退還。 a.照範例有到現場做取票的動作才會收手續費? 沒去取票就不收手續費也不用退? b.未取票依舊收手續費呢? (信用卡直接扣款?) 因為也看到有苦主語音訂位後到櫃台 卻因沒序號沒票.. 這情況應該a比較合理吧@@? 以防萬一想確認一下 感謝.. –