翹腳看電影 舒服程度滿分 - 電影院

翹腳看《蝙蝠俠大戰超人：正義曙光》，舒服程度滿分！
https://goo.gl/eYZG8p

即將上映的《蝙蝠俠對超人：正義曙光》 片長為2小時又31分鐘，很多影迷手上都拿著爆
米花和飲料走進影廳，加上隨身的包包，一堆東西不知道放在哪裡？

內湖的哈拉影城，想出來一個完美的解決方案：「置物腳架椅」，命名為「跨ㄎㄚ廳」，
他們加大了前後座位的距離，細調了座椅的傾斜度更符合人體工學，即使身高超過180公
分的男生，都可輕鬆自在觀影，甚至在三個影廳裝設自行研發的專利「置物腳架椅」，不
但可以放隨身物品、爆米花，還可以翹腳；空間非常舒服寬大，在觀影中隨意調整姿勢，
完全不會影響身邊的人，這也是全台灣唯一有舒適置物空間的電影院。

現場的服務人員說：「有些客人很會享受！把大包小包都放上去，直接把腳翹上去，像在
自己家客廳一樣，像即將上映的《蝙蝠俠大戰超人：正義曙光》超過二個小時，大概很多
看電影的人都會這樣抬腳，比較舒服嘛！」

觀眾：「哇！怎麼那麼貼心，竟然還有可以放東西的置物架！我們這場看《分歧者3：赤
誠者》，可以把腿抬上去，非常舒服！腳架還有高、低桿的設計，所以
還可以隨意換姿勢，坐了近二個小時，都不覺得累！」


影城讓利，以求更好的服品質

影城經理表示，經過他們長期觀察，客人有置物的需求，所以在原來可以容納一百多人的
影廳，拆掉了二、三排的座椅，調整座位間距，放進「置物腳架椅」。很多客人看到都非
常驚豔，表示這樣細緻的服務遠超過了他們的預期，所以在改裝過後，很多客人體驗一次
，再次回來哈拉影城消費時，很多都會再次指定「跨ㄎㄚ廳」，這個服務不但吸引喜歡嚐
鮮體驗的消費者，也讓我們原有的會員更頻繁回來消費。以往電影院在大幅更新硬體設施
之後，都會在把成本反映在票價上，但哈拉影城把過營收投資在設備升級上，不惜成本並
未調整票價，希望提供平價但超值的硬體空間給客人。

每年的觀影獲利百億的大餅，讓影城業者莫不絞盡腦汁，提供差異化服務，有需求就有市
場，業者提供更好的服務品質，讓台灣的消費者成為最大的贏家。



--