與中華電信主管溝通結果 - MOD

以下是今天中午我與中華電信主管談話的結果，在此我先聲明，談話內容我有錄音為證。

1. 此次通話的主管為中華電信管理司林股長林小姐，以下內容簡稱林小姐。

2. 林小姐在談話中已多次提及豪華餐內的頻道不太可能再回到6/30前的頻道，至少"可能
性很低"。

3. 林小姐表示向中華電信針對此次事件要求違約金成功的"可能性極低"。

4. 僅只針對"本月"用黃金套餐，外加透過單點頻道的方式讓本月豪華餐的頻道維持原樣
，超出我每月應繳之金額由林小姐簽結。但下個月後的狀況由高層另行宣布政策後再說。

5. 林小姐表示豪華餐中有些頻道"很爛"，所以將部分頻道移出屬正常行為。

6. 林小姐表示7/1起，BBC從豪華餐移到優質餐的行為合乎規定，沒有問題，但為了提供
豪華餐用戶優質的收視內容，到12/31前公司給予"免費"收看，之後若想再繼續收看可以
單獨選購。這也是呼應了中華電信讓消費者可以自由選擇頻道的政策。

7. 林小姐表示這次中華電信將部分頻道移出是為了MOD未來的發展性，所以她代表公司的
立場表示"這行為是正確的"。

8. 如果要辦理解約，除了不需負擔任何違約金之外，從7/1開始的部分於解約時也不會收
取，但林小姐表示她不希望看到解約，並認為已提出最大的誠意就這件事情進行了妥當的
處理。



上述林小姐的提議我全部拒絕，但各位可以自己思考看看接下來該怎麼做，我等等要去找
消保處的聯絡方式了。

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