華納有沒有申訴的機制阿？ - 電影院

※ 引述《justting (碧海藍天的墾丁)》之銘言：
: 上星期六去高雄華納看不可能任務3 下午兩點的場次
: 旁邊坐了一對父母帶小孩
: 小孩是跟媽媽擠一張座位 三個人坐兩個人位
: 一入座 小孩就開始亂踢 大聲說話
: 於是在撥預告片時 我就叫朋友出去請他們的服務生進來
: 因為 映象中 這片是保護級 而那小孩怎麼看都不超過6歲
: 重點是一個小小孩 能夠乖乖的坐在那兩個多小時都不吵不鬧嗎？
: 接著 女服務生進來了
: 她問 請問這小孩幾歲了？ 母：5歲（拜託 這樣還讓他進場喔！）
: 又問 你們買幾張票？ 母：兩張（喔？原來小孩不用買票阿）
: 又問 你們這樣坐會不會太擠？ 父：不會阿.. （這句是廢話..腦殘的服務員）
: 又說 可是坐你們旁邊的客人覺得很擠 父：待會擠 我會換位置(全都推給其他客人)
: 就這樣............以上

以下恕刪

上週末我跟我朋友同樣高雄華納影城觀賞超人再起
因為是網路劃位，我們提早40分鐘前往櫃台領票
也有親切的舉牌人員告知我們至何處領票
但是在快速領票櫃台，有位服務小姐一直告訴我們慢慢排沒關係
而讓一些沒有劃位的人也在同樣一個櫃台買票
導致輪到我們的時候早已錯過30分鐘前領票的時候
我們的網路訂票也早被取消，只能劃到前面幾排的位置

而櫃台小姐對我們態度只有裝傻，啊啊的叫另外的人來處理

這讓我對華納印象大打折扣，之前我一直都是華納的忠實客戶
現在我真的覺得高雄華納服務人員的職訓似乎有待加強
因為被取消劃位的人不單單只有我跟我朋友 還有後面數十位

還有想請問是否有emil信箱或者客服電話呢？

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