要付錢給Disney+好難 - 影音串流

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不知道什麼原因,Disney+要用信用卡刷過好難啊

今年(2022)的3/6,想說手上持有卡片終於有Disney+相關的優惠,手一滑就訂下去
了,沒想到信用卡居然刷不過!(但這張卡片我用來刷過國內、國外的線上購物,所
以應該不是信用卡的問題,而且手上沒有任何一張卡片刷得過)

於是我先去找了發卡銀行的客服,但銀行客服說他們並沒有收到來自Disney+的授權
請求,我就回頭去問Disney+的客服,但Disney+的客服也只問我能不能用其他張卡片
嘗試付款、改用Paypal又或是透過App付款,最後我先改用Paypal付了月繳的錢,想
等4月份再來看看能不能用信用卡付款(期間我還是有在嘗試改用信用卡付款,但都
沒有成功),並到過期後的第一天再打電話給我確認情況。

時間來到4月,這中間試過好幾次改用信用卡付款,但付款頁面在點擊儲存後顯示
「無法處理您的付款」(Bonus:開了瀏覽器開發者工具,發現在點擊儲存後,一直
到顯示「無法處理您的付款」前,一直跳HTTP狀態碼422跟429,但不知道原因),
於是我再次尋求Disney+客服的協助,這次的客服先把我的續訂取消(在4月的續訂
日前找客服的),並請我前一次訂閱過期後,重新訂閱時再使用信用卡訂閱看看,
但過期後的第一天早上仍是無法儲存信用卡,我再次找上發卡銀行的客服,他們仍
是表示沒有收到來自Disney+的授權請求,請我再跟Disney+確認,於是到了Disney+
客服打電話來的時候,我向她說明了到目前為止的所有狀況,一開始她表示說可能
是銀行端阻擋,但我說我已向發卡銀行確認過,並不是銀行端的問題,於是經過
一番折騰後,Disney+客服表示可以先給我30天(1個月)的免費訂閱來排除付款的
問題。

不知道訂了Disney+的各位版友有沒有遇到過這種狀況呢?

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All Comments

Elvira avatarElvira2022-04-10
網頁版/手機版/蝦貝跳轉~都試試
Candice avatarCandice2022-04-12
我去年買kobo的電子書碰到跟你幾乎一樣的狀況,一開始客服
Bennie avatarBennie2022-04-14
也是請我清cookie/換瀏覽器/無痕都試試看,後來當然都行不
通。
Necoo avatarNecoo2022-04-14
最後是客服回覆我會再聯繫相關單位處理,一個禮拜後才回覆
說可以正常刷卡了,我猜可能是去後台調整了吧。
Ina avatarIna2022-04-16
是說Disney+跟銀行都說是對方的問題有點奇怪就是XD,話
說回來,我綁Paypal刷成功之後被玉山打風控電話Orz
Kyle avatarKyle2022-04-14
只看標題以為是對內容不滿意刷不下去
Dinah avatarDinah2022-04-16
沒有啦,都用來看國家地理頻道的節目XD