訂變形金剛最好提早取票 - 電影院

※ 引述《Sixwillows (六柳先生)》之銘言：
: 如大家所見，
: 訂變形金剛的人潮已經塞爆一堆網站了，
: 想必取票的時候一定會有同樣大量的排隊人潮
: 美麗華的規定是網路訂票一定要提前40分鐘取票
: 超過開演前40分鐘那張票就會被視為逾時然後被系統取消
: 這時候拿到天地葉也救不了你 ( ′-`)y-～
: 所以強烈建議準備前往觀看變形金剛的人，尤其是假日的場次!!
: 最好提前2~3小時去取票，最好是前幾天就去把票取回家
: 之前發生過一些因為排隊排太久結果票被取消的例子
: 很生氣的打來客訴...可是我們也無能為力啊 哭哭
: 我們也有通知影城請他們增加取票櫃台和人手
: 但是還是提醒各位千萬一定要提早去
: 然後再跟一些沒訂到票的人說一下... (小聲)
: 開演前40分鐘應該會有一些來不及取票的人
: 那時候座位會被釋出...這就是該出動的時候了 科科


今天剛好去看完，回來看到這篇文章很想回一下...

小弟我也是網路訂到13：00的票，考慮到非假日以及種種因素，

我和朋友大約12點多一些到影城排隊取票，

照我曾經訂過一些熱門IMAX電影：TDK、阿凡達或是死神聖物I的經驗，

實在沒有想到現場人爆增這麼多，可見變形金剛的魅力啊！

離題了...。


會有感而發主要是因為網路訂票這個所謂的專屬櫃台，

今天就排在我們後面幾個的某位先生，

眼看時間即將來不及，快到40分鐘這個死線的時候，

他帶著一臉怒氣往右邊所謂的專屬櫃台，並要求工作人員替他服務，

第一次不曉得工作人員跟他講了什麼，

但他仍然心有不甘回到原隊伍和他同行友人繼續排隊，

但過沒多久，又見他過去找工作人員理論，

這時候那位先生講了一句我覺得中肯到不行的話！

他說：「我網路訂票不能在專屬櫃台取票，為什麼每張票還要付你們20元的手續費」

要不是我已經是下一位要取票的人，

我應該也會跑過去網路櫃台取票吧！因為這的確是我們的權益啊！

他這樣一吵，馬上有工作人員替他服務，他也比我快、順利取到票。

其他人一發現專屬櫃台有人取票，後面就陸續排了零散人群，

但是卻被裡面工作人員制止，只讓剛剛那位先生取票...。


我認為這的確是該改進的地方，即使不是假日的時間，

網路訂票的手續費也沒少收過，IMAX的座位也沒有因此變少，

平日、假日，像這種大片必定幾乎場場爆滿，

為什麼非假日就不能開放所謂的專屬櫃台？

等我看完出來以後，利用手機看了facebook，

美麗華也公告各售票櫃台的調整機制，

像是一樓售票口只開放訂變形金剛，IMAX旁的只能買IMAX的票。

但我覺得這都是於事無補，因為明明網路訂票佔了八、九成的人，

卻沒有想辦法提供舒暢的管道給這些訂票的人，

像是直達的手扶梯旁也有一個櫃台，

不過每台機器就蓋著塑膠套不知道用意為何，

因為那邊也有一個專屬櫃台可以使用。


也許影城有人力資源方面的問題，這我不清楚，

但是就衝著我多付了這手續費，

為什麼還是得大排長龍和現場購票的人排隊等候，

提心吊膽怕自己的票被取消？

明明知道網路就是被訂了這麼多票，

就算沒有每個人都去取票，

開放二至三個專門櫃台我認為是必須的，

可以不用守在那些櫃台邊等候，但若是有需要應該提供服務才對吧！

（我曾經用636訂過威秀的票，當時也是有排隊人潮，當然不如變形金剛多

但是我一到網路取票櫃台，馬上有人過來幫我服務，何況636還不用手續費）


另外就像這位工作人員說的，可以提前取票是最好，

但是也不是大家真的都這麼有空，不然我也想早點拿到票早點安心啊！

何況這次美麗華前一天才開放訂票！


我和朋友也是特地從台中去看IMAX的，總不可能為了拿這兩張票，

還要先去影城一趟，我想花的車錢都不只這些票價了吧！


影城內部我不清楚是不是有配套措施，

還是會維持一貫作法，

但是就消費者的立場來說，我不想白送這些手續費卻享受不到該有的權益！


（小聲說：我知道工作人員必須推銷餐點還有解釋一些有的沒的，

當然該做的要做，不過如果我們已經表明不用，就乾脆一點給我們票就好了，

我覺得這樣取票也會快一些，等最久都是看前面的考慮這個考慮那個的...）

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