談到周邊與管理 我來爆個熱的卦 - 布袋戲

Kumar avatar
By Kumar
at 2015-12-27T22:35

Table of Contents

剛剛看到前串 又剛好發生了一個包有感

就是當時加入金光最大黨的時候

我用自己的信用卡 幫我 還有我一位友人(他沒卡刷)繳費報名

之後呢 金光團隊打電話來跟我確認金額 因為他們收到三筆金額來自我的名下

但是我很確定我就是報兩個人 於是他們說要回去查詢



打了三次 結論都是回去查詢 就沒下文了

之後 到了寄送黨員禮的時候 我家就收到了我跟我朋友的黨員禮

我本來想說可能是我朋友當時留我的地址吧 也沒做他想 就請他來領

剛剛我朋友來領了 看了看包裝 他說:

"其實 我是來跟你確認一件事情的 就是...........

我家也收到一份 一樣寫我的名字資料 所以聽到你叫我來領我也覺得很奇怪...."




頓時我倆相對無言 我朋友又說了:

"沒關係啦 這份就給你吧 這樣你就可以拿到寫真書了(因為我朋友是填寫真)

看你是要留著這份 還是片場之旅帶去給大俠看你收到兩份吧"

我想說好吧算了 雖然入會費對我來講不是小錢

不過我也很懶惰去處理這件事情

於是呢 我就打開包裝想要拿本來不是我的(?)寫真書 這一開下去..........




是的 裡面只有群英決 衣服 黨證 也沒有寫真書


嗯 此時就無聲勝有聲了

我想我也是該發文來看看有沒有人在會員禮上有遇到問題?



直到我開了朋友那份 才想到一個很糟糕的可能

就是金光的團隊乾脆把多的那款項直接換成一份會員禮寄來

也沒有再過問我的意見....
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All Comments

Franklin avatar
By Franklin
at 2016-01-01T03:02
你的信用卡被扣幾人的錢?
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-01-05T19:44
建議直接反應,這種事在其他管道說不清的
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-01-06T06:28
我看就是忙中出錯數據有誤,不過你都告知有問題了還出包,
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-01-08T23:54
悲觀點想就根本是無法應對這個規模的會員量吧
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-01-10T17:28
為了金光你也要客訴到底,不電一電不會長進
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-01-13T22:32
寫真書呢?
Queena avatar
By Queena
at 2016-01-16T20:27
畢竟是一筆錢 該要回你的寫真書吧
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-01-18T23:29
所以是被扣了3人份的錢?還是2人份的錢?信用卡有寄帳單的
話可以查一下,把多扣的錢要回來~
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-01-19T23:48
打三次電話還出包,您真大度,一般人應該會客訴
Puput avatar
By Puput
at 2016-01-24T15:13
原po是去片場吧 應該是寄到你朋友家那份有沒有寫真書?
Puput avatar
By Puput
at 2016-01-25T21:55
原po那兩份沒寫真書應該是視為都是片場
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-01-26T03:29
而且真的應該去查信用卡有沒有多扣錢
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-01-29T22:31
你還蠻有錢的..可以懶得反應......
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-02-01T15:31
這樣實在很糟糕......
Ina avatar
By Ina
at 2016-02-04T11:09
您朋友那二份變成片廠+寫真書了......
Selena avatar
By Selena
at 2016-02-06T05:17
按你的說法 所以金光確實收到三筆錢 沒多問就出貨了 寫真
書好像後來有幾本開放用抽的
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-02-09T15:26
我個人習慣是對在意的商家才會客訴讓他們長進,有些無可救
藥的不幸中標才認賠
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-02-12T04:20
我覺得金流方也有出一點問題吧 因為真的重複扣款了 金光
的問題是沒積極去處理這件事
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-02-14T02:52
這問題真的該客訴一下 雖然應該是忙中有錯啦
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-02-18T14:41
而且我怎麼覺得你當下也沒去確認你到底匯了多少錢= =只
能說你真的蠻有錢的...
Emily avatar
By Emily
at 2016-02-20T05:06
唉....真的很糟糕
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-02-21T05:00
消費者都發現有問題了打了三次電話結果還是出包真的不知
道還能說什麼(望天
Christine avatar
By Christine
at 2016-02-24T19:24
你都問了3次,不是都沒下文?還期望會主動退款喔?該怎麼
說...(扶額
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-02-25T12:42
而且你為什麼一個要用郵局一個要用信用卡?另一個問題是
你是用你的信用卡幫你朋友刷 然後訂單填你朋友的資料嗎
David avatar
By David
at 2016-02-28T11:02
直接客訴金光或打給信用卡客服確定信用卡有沒有刷到3筆
的錢根本用不了多少時間 懶只是藉口
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-02-29T08:18
你人真好 發卡
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-03-02T18:30
有沒有這麼懶阿?錢難賺還是該自己維護一下自己的權益吧
=0=
Ida avatar
By Ida
at 2016-03-05T15:19
你還是要查一下是不是有被重複扣款啦 說不定金光就查了
來自信用卡的兩筆是不同人的訂單 以為不是重複扣款 所以
才會兩邊都有寄一份 忘記你有另外用郵局訂一份
Ina avatar
By Ina
at 2016-03-07T20:05
那應該是寄到你朋友家兩份才對不是?
John avatar
By John
at 2016-03-09T00:31
先查帳單吧。
Enid avatar
By Enid
at 2016-03-13T19:56
我是護航,可能以為同名同姓吧
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-03-15T12:14
你文中說刷兩人份 推文說又郵局劃撥一人份 總共三人阿
Candice avatar
By Candice
at 2016-03-19T03:44
說真的 我覺得你隨便的程度也有點違反常理= = 你沒先確認
帳目就認為他們看到的資料跟你想的一樣 若真的是金流方
或系統的問題 例如自動幫信用卡主加一筆訂單 他們也看不
出什麼不對吧
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-03-21T00:37
嘛~現在重點是看信用卡是跟你請多少錢,有多刷就去要回來
吧~
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-03-22T06:13
就算你不想要退了,也要搞清楚,然後告知金光,你都加入
Kama avatar
By Kama
at 2016-03-25T12:55
跟金光要吧 若真的是他們的疏失我想他們也不會要你把貨退
回去
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-03-27T05:20
金光黨,總不希望他們因為這種疏失而讓雪球越滾越大吧?
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-03-31T20:42
好一點的作法就是送你啊XD
搞這種疏失該給消費者一點福利 自己也會好看點
Susan avatar
By Susan
at 2016-04-01T17:25
如果確定是信用卡多刷了,也跟你請錢了,我記得可以打信用
卡的客服,但是你刷的時候,信用卡沒有簡訊通知說刷的費用
嗎?
Olive avatar
By Olive
at 2016-04-04T12:34
說真的,這種問題可大可小,信用、商譽要培養很難,要失
去卻是只要一秒鐘
Belly avatar
By Belly
at 2016-04-09T10:45
就和金光客訴啊,他們明顯是收到3份錢才會打電話和你確認,
他們有收到款項就和銀行無關了,哪怕是顧客誤操作訂購兩次
也要接受退貨退款才對
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-04-13T05:36
至於誰收到兩份誰選的寫真書變片場之旅,連扣款都會出問題
,具體數據亂掉也很正常,軟體bug的離奇不是人腦可以測度
的XD
Ula avatar
By Ula
at 2016-04-16T00:59
所以才說 你當下就應該把帳查清楚去客訴反應...
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-04-17T14:57
到連問幾次了 還沒下文 表示根本沒所謂的客服流程啊...
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-04-21T00:24
三筆帳查了三次 沒下文...是不是只要有錢收 錢哪來的
不重要的心態呢?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-04-24T12:00
打電話問三次還沒結果真的蠻扯的 唉
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-04-29T04:26
顯然是沒有專人 甚至專人一直流動的狀況
Joe avatar
By Joe
at 2016-04-30T06:42
就說他們不屑賺周邊咩 乖乖純買片吧
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-05-01T04:09
...
George avatar
By George
at 2016-05-02T08:49
說只顧收錢也是冤枉他們了,有打電話說明有在核查訂單,能
夠發現問題並且主動聯繫,連續打三次說明問題沒有被吃案,
但沒有處理問題就前功盡棄,做好做滿很重要,不信你看那個
誰被打多麼慘
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-05-07T07:18
說不屑還不如說不能,沒人才沒能力,隔行如隔山
Ina avatar
By Ina
at 2016-05-11T15:26
大俠公司真的需要專職的管理人 小公司還可以兼來兼去
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-05-14T14:14
但現在他們面對的戲迷那麼多 要更專業才行
David avatar
By David
at 2016-05-15T21:40
我是真的覺得大俠對友棚靠周邊賺錢這件事很不屑啦
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-05-19T22:10
個人看法跟意見 反正不會聽 QwQ 三編雜談也只能回答無奈
偶戲看金光 周邊買霹靂
Adele avatar
By Adele
at 2016-05-23T17:04
坦白講放眼全世界,自家拍片自家賣自家開發週邊還自家顧後
援會,除非是超大型企業,不然真的很少有成功的例子…
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-05-28T10:04
但是以周邊的多樣性來說不得不佩服霹靂的企劃跟資本
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-06-01T21:07
雄厚 想的到的都能出 常常在想 這鬼東西是要賣給誰啊
Iris avatar
By Iris
at 2016-06-05T07:16
一定一大堆冷門庫存堆在倉庫 但是人家就是有這個能耐
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-06-09T18:44
就目前金光做過的週邊案子,無論出於何種原因,不做週邊也
許是好事XD
Puput avatar
By Puput
at 2016-06-10T04:19
很難想像 當年周邊就只有海報 小張護背劇照 跟灰姑娘
Ida avatar
By Ida
at 2016-06-12T04:10
的原聲帶 今天可以包到食衣住行 應該還沒有住XDDDD
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-06-16T05:04
我當年買過狂刀、一頁書的護貝照(遠目)
Puput avatar
By Puput
at 2016-06-19T17:31
霹靂的商業運作整體看算成功啦,包括積極跑去中國賺錢,勇
於嘗試進攻電影銀幕,但是如果能把戲排好就更好了XD
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-06-24T15:02
還有獅頭寶刀啊..路邊玩具店賣的那種XD
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-06-28T10:17
唉,你們兩家要不要都如此畸形發展啊,真的都會出問題啊
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-06-29T13:54
金光拍片跟霹靂周邊施展合‧體‧術好了
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-06-29T22:07
就怕合體後留下了各家的弱項,拍片如霹靂週邊似金光
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-06-30T07:33
囧爆了,我還沒有收到會員禮,問題是在這?
Regina avatar
By Regina
at 2016-06-30T23:54
問題是他都知道有問題還主動聯絡處理了,結果只處理到
一半到底是怎麼回事 …
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-07-04T22:30
看到金光最近的公司表現 認真覺得該脫坑了
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-07-05T06:29
雖然之後也沒布袋戲可看 但我實在不希望公司把消費者
當白癡 各種耍賴
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-07-08T13:40
囧爆了,我認識的同好都收到了,就我沒有收到
不會跑到原po那邊吧XD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-07-11T08:59
決定等等打去跟金光靠么一下
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-07-11T13:36
金光連會員都搞不定再搞周邊只會忙死自己…
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-07-11T19:57
應該是周邊搞不定還去搞會員才是弄死自已吧
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-07-16T02:29
金光根本就搞不好會員這件事,很糟糕
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-07-17T23:18
配套還沒規劃完善就急著要賺這筆錢才發生這樣的事吧
James avatar
By James
at 2016-07-19T16:28
整個流程問題真的宇宙大 當初就因為這樣不敢加入
Donna avatar
By Donna
at 2016-07-20T19:25
除了正劇以外一切都令人無法信賴= =
James avatar
By James
at 2016-07-22T14:10
這是網購問題耶,還以為真的有爆什麼料...
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-07-23T07:54
就說偶戲看金光 周邊買霹靂 雙贏

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Audriana avatar
By Audriana
at 2015-12-27T21:18
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Rosalind avatar
By Rosalind
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Aaliyah avatar
By Aaliyah
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By Frederica
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霹靂的動畫武戲應該是金光可借鑑的目標

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-12-27T14:13
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