請問官網外國人票領取 - 舞台劇

新手爬文之後還是不太確定答案因此想請教各位前輩

如果從寶塚官網外國人區買到了票券，官網會寄一封email提供訂購資訊，
並且提示於領票時需要攜帶：

(1) 購票證明或票號
(2) 購票使用之信用卡
(3) 有照片或簽名的證件

由於2月底完成購票之後，購票當事人現在因故無法成行，
不曉得依照各位前輩近期的實務經驗，領票的時候一定要出示(2)&(3)的信用卡/證件，
還是只要到場者能夠出示購票證明的email就可以了呢？

另，如果並非當日領票（先領之後的公演的票），也一樣是出示email就可以了嗎？

求指點迷津，非常感謝！！！


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如果只要出示購票證明email就可以搞定的話想來求換/售花組東寶...

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