豪華餐改家庭B卻一直沒生效 - MOD

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By Tracy
at 2016-06-22T23:14

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前天去中華臨櫃辦理豪華餐改家庭精選 B套餐，

辦理的時候跟月初時去諮詢的店員剛好不同，

辦理的店員感覺很不熟，想很久。

這幾天還是能看豪華餐的頻道，覺得很奇怪，剛剛才用電視查增退訂，上面還是寫豪華餐
。

致電客服，客服說家庭精選 B在 19號就生效。

但是我現在電視還是只顯示豪華餐，而且客服說合約變成豪華餐+家庭精選 B，

不知道是不是跟臨櫃人員溝通不好，我當時還特別確認價格，家庭精選 B綁網路一個月 9
80元，綁約兩年，店員當時也沒有先查我的合約狀況還以為我要新辦，我提醒店員先查一
下合約狀況說我要續約。

現在，我趕快翻頻道表，轉台到少數只有家庭精選 B才獨有的頻道，果然能看，但是查增
退訂還是顯示豪華餐已訂，不太懂，已經請客服處理中，想跟大家分享一下經驗。

http://i.imgur.com/rTwpm4X.jpg

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Tags: MOD

All Comments

Isabella avatar
By Isabella
at 2016-06-27T12:23
機上盒重置過了沒?
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-07-01T22:50
重置過後, 如果還是能轉到豪華餐有, 但家庭精選 B
沒有的頻道, 可能是設定有問題吧, 或者等下個月看看
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-07-03T21:16
如果還看的到, 就還是再去電客服, 看是否可以線上退
Gary avatar
By Gary
at 2016-07-04T16:48
豪華餐, 合約重新計算, 只是這樣不知道是否會有違約
金產生
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-07-07T07:56
豪華餐已經沒有綁約，所以才要改成精選 B
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-07-10T23:11
"而且客服說合約變成豪華餐+家庭精選 B" <= 這樣似
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-07-14T22:23
乎是變成兩個套餐都在, 而且是新綁約了?
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-07-19T11:26
不知道原 po 的機上盒是哪一個型號, 頻道增退訂
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-07-22T12:35
那邊有 "退訂" 分類, 應該可以手動退訂豪華餐吧?
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-07-25T13:39
雖然可以但是已經請客服處理，所以暫時不動
擔心會影響綁約以及計費問題
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-07-29T13:50
在套餐那邊, 家庭精選餐應該是暗字處理了吧, 而且
Mason avatar
By Mason
at 2016-08-01T00:27
無法退訂
George avatar
By George
at 2016-08-01T03:12
就先看客服怎麼處理了, 不過就算豪華餐合約到期
之後無約狀態退訂, 應該只算合約到期後的第一天到退
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-08-03T05:57
訂的那一天按比例收取費用吧
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-08-04T02:44
更正一下, 在套餐那邊, 家庭精選 B餐應該是暗字處理
Emma avatar
By Emma
at 2016-08-09T01:40
也就代表新合約中已綁定家庭精選 B 餐兩年
至於豪華餐要看合約到期日, 但如果已過合約到期日
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-08-11T22:09
就等於自動續訂豪華餐了
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-08-14T17:18
然後就看客服那邊線上拿掉豪華餐後, 就看還要付幾天
的豪華餐頻道費用了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-08-19T13:25
不過臨櫃辦理可能要講換約會比較好一點
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-08-23T12:32
講續約的話可能連原本的豪華餐一起續了
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-08-26T17:47
嗯嗯，謝謝，當時因為跟前一位櫃員談的很詳細，所以
只說明名稱跟確認方案以及價錢和契約時間就讓店員慢
慢辦理了！感覺是挺冷門的業務
Zora avatar
By Zora
at 2016-08-27T09:45
現在很多臨櫃都是找派遣，不熟業務是正常的
Zora avatar
By Zora
at 2016-08-31T13:51
網路和MOD都同時一起續約嗎?
是的話，由https://123.cht.com.tw/ecas/B09合約查
Megan avatar
By Megan
at 2016-09-05T12:14
詢，就可以先自行確認合約有無重新開始計算。
Erin avatar
By Erin
at 2016-09-07T02:12
看來和我想的一樣, 誤以為豪華餐也要續約, 和精選 B
一起續約了
Tom avatar
By Tom
at 2016-09-10T07:59
不過臨櫃異動合約沒印單據確認 MOD 合約內容?
Irma avatar
By Irma
at 2016-09-14T02:06
http://i.imgur.com/46aQgri.jpg 看這個畫面左邊的
"套餐" 選項, 然後右邊翻一下, 家庭精選 B 餐應該是
黑色字且無法選擇, 即代表有訂閱這個套餐
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-09-14T23:21
然後如果在套餐區那邊看到 "家庭豪華餐" 是顯示
"可訂" 的話, 就代表家庭豪華餐已經退訂了, 以後想
訂還可以手動訂閱
我的是 205A 的機型, 現在頻道增退訂畫面和這個一樣
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-09-16T15:02
以前比較簡單點, 直接列出有訂閱哪些套餐而已
我只有訂家庭精選 + 家庭精選 B 餐 + 家庭優質餐
現在反而是把所有套餐列在 "套餐" 選項中
Connor avatar
By Connor
at 2016-09-16T16:53
不過有訂閱的就是反黑 (綁約狀態), 而家庭優質餐
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-09-20T18:40
記得是顯示 "已訂"

公視全頻道客家升級HD+原視 7/6上路

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-06-22T17:21
http://about.pts.org.tw/channel/ ======================================= 自105年7月6凌晨兩點起，公視各頻道將全面升規為HD播出， 完整的公視頻道分別為： CH5-公視台、CH6-公視二台、CH11-公視三台及CH12-客家台，另外 ...

mod app節目表壞了？

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-06-20T00:51
如標題 只看的到禮拜一的節目表 其他天都看不到 預錄功能也不能用..... - ...

全國數位有線電視06/20歡慶迎接新頻道

Edith avatar
By Edith
at 2016-06-19T22:45
CH94 誠心電視台 CH102 十方法界電視台 CH107 冠軍電視台 CH108 冠軍夢想台 CH260 博斯電玩台 06/20當天收看新頻道前，各位CT人們一定要進行「頻道掃描」喔 掃描完後就可以盡情收看新頻道啦！ - ...

關於月租費底看片金

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By Anonymous
at 2016-06-19T22:37
因為家裡都是用台灣大寬頻的光纖上網加MOD專案且月租費可全額抵看片金，聽說相關企 業凱擘也有看片金，有點好奇其他家也有這樣的優惠嗎？家裡合約快到期了，想做個比較 ，又覺得有看片金很划算 - ...

MOD+光世代 費率

Olga avatar
By Olga
at 2016-06-19T22:12
各位好 想請問一下 家裡目前是20/5+MOD豪華餐 一個月繳1264 想升級40M的 直接去直營店問(以前電信局的那種 跑了兩間都是直接拿表單給我看 說是內部資料不能給影本 但就是網路看到的那種費率... 想請問一下有什麼辦法能聯繫拿到電銷的那種方案嗎 有看到板上說其實內部員工都有業績 所以上次網路有問題 ...