貧民百萬富翁的電話服務生 - 印度

By Caitlin
at 2009-01-31T23:11
at 2009-01-31T23:11
Table of Contents
相關電影可參考" 世界是平的"
隨著全球化的進展 在歐美人力成本高漲之下
他們漸漸把客服部分外移海外
其中 印度憑藉以前是英國殖民地的語言優勢 爭取到不少case
以台灣為例hp的服務中心好像設在大陸
紀錄片中講到一個大學畢業生 目前正在印度的電話服務學校學習 一邊工作
他們在學校學習的首要條件是要先練掉印式英文 熟悉西方生活常識
這樣他們服務的客戶才不會覺得有隔閡(NHK有演客戶查詢當地氣象的XD)
..所以 這是為何貧民百萬富翁可以講英文的背景補充~~雖然他只是倒茶的XD
以上是我的猜想
--
︻ 一、當有用不到的東西時 二、不妨捐給需要的人 三、可以得到更大的快樂
公 ′ 嗯... ^ ^ > < 好冷.. 。。 超人? ‵′ 噠啦
益 _ S ▽ /S ﹏ ▃ ▽
原 █╯ ▼ /█ ▼ ∞ █╯ <S>
理 || ╯\ << || /\
︼ 怎麼走? 市民廣場 → 3.PttAction → 7.Ptt-Charity公益版 作好事最快樂 >w<:p
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他們漸漸把客服部分外移海外
其中 印度憑藉以前是英國殖民地的語言優勢 爭取到不少case
以台灣為例hp的服務中心好像設在大陸
紀錄片中講到一個大學畢業生 目前正在印度的電話服務學校學習 一邊工作
他們在學校學習的首要條件是要先練掉印式英文 熟悉西方生活常識
這樣他們服務的客戶才不會覺得有隔閡(NHK有演客戶查詢當地氣象的XD)
..所以 這是為何貧民百萬富翁可以講英文的背景補充~~雖然他只是倒茶的XD
以上是我的猜想
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︻ 一、當有用不到的東西時 二、不妨捐給需要的人 三、可以得到更大的快樂
公 ′ 嗯... ^ ^ > < 好冷.. 。。 超人? ‵′ 噠啦
益 _ S ▽ /S ﹏ ▃ ▽
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