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超時 影城宣傳片播20分鐘
客怨等太久 業者違規已改進
2015年03月22日
據《電影法施行細則》規範，戲院業者在電影影片播放前的政令宣導片段以3分鐘為限，
廣告及預告片合計不得超過12分鐘，但有觀眾在高雄喜滿客夢時代影城連看兩場電影，兩
場都播映近20分鐘宣導片、廣告及預告片，痛批業者浪費觀影時間。喜滿客夢時代影城表
示是新舊片交接時作業疏失，已改進。高雄市新聞局表示，經查業者坦承過失，已限期改
善，若再查獲，最高可處20萬元罰鍰。投訴組
高雄市鄭先生投訴，2月25日到喜滿客夢時代影城連續觀看《金牌特務》及《我想念我自
己》兩部院線片，其中早場《金》片在影片開始放映後約20分鐘，才開始放映電影影片，
《我》片則是18分鐘後才放映，覺得等待時間太久。
麵包噁竄蟑螂
鄭先生指出，兩片都是先播放一分多鐘的宣導片，接著播放8分鐘廣告，再播放8分鐘的電
影預告，散場後，他向工作人員反映廣告、電影預告的時間太久，工作人員回覆是熱門電
影，廣告時間達20分很正常。
鄭先生返家後查詢相關法令，發現《電影法施行細則》就規定，政令宣導以3分鐘為限，
廣告及預告片合計不得超過12分鐘，大罵：「浪費觀眾時間。」
另一名高雄施先生則投訴，2月22日晚上在喜滿客夢時代影城觀看電影，行經販賣部時，
發現放置麵包的玻璃櫃內有一隻蟑螂到處爬，「覺得很噁心。」
對此，喜滿客夢時代影城企劃部襄理白妃表示，2月25日剛好是新舊片及廣告交替的時間
，但工作人員操作疏失，增加新廣告，未撤下舊廣告，才造成新舊廣告都播映、出現超時
情況，事後市府抽查，已無違規超時問題。至於麵包玻璃櫃出現蟑螂，白妃坦承疏失，會
加強販賣部的衛生管理。
再犯可罰20萬
高雄市新聞局局長丁允恭表示，他們已派員了解，業者承認有超時，並提出改善方案，已
要求業者限期改善，近期會不定時查驗，再發現超時違規會依《電影法》規定，處2萬元
以上、20萬元以下罰鍰。
【看電影常見掃興情況及申訴管道】
‧禁帶外食
‧廣告超久快睡著
‧斷片、有雜訊或沒有字幕等
●申訴管道
‧消費者服務專線：1950
消基會：
‧北區(02)2700-1234
‧中區(04)2375-7234
‧南區(06)241-1234
‧各縣市市民服務專線：1999
資料來源：《蘋果》資料室
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