辦理Netflix高級+MOD黑特心得 - MOD

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-03-15T16:47

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先說原po人在台南

最近辦理netflix高級＋MOD方案
原有的netflix已有帳號
一開始去服務中心詢問
人員還說要重新開netflix帳號
隔天去才澄清說不用...
沒想到這就是一串悲劇的開始

等了一週
師傅裝機好
結果當晚還是只能看HD (1080p)
自己跑去設定改為2060p30或60都改不了
心想不然把解析度改為auto試試看
殊不知就完全抓不到訊號了
各種開機debug方式都試過無效
這時候是上週日的事
週一師傅回覆說他是照著照單子上安裝
果然是服務中心當初填單就沒寫4K...

請問netflix高級不就是要看4K嗎？？？
難道簽約時還要再三提醒我要裝4K？

由於機上盒處在完全無法偵測狀態
週二接到服務中心電話道了歉也沒當回事
完全沒有再接到師傅裝機訊息....
過了三天還要主動再打才幫我聯絡師傅
目前禮拜五 週六預計重新安裝...

只能說這新方案整個服務中心都不熟
過程一再拖延擺爛
真的讓人極火大
給大家當個慘痛的借鏡

請問板上有人可提供相關的請求理賠或彌補方式嗎？


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Tags: MOD

All Comments

Robert avatar
By Robert
at 2019-03-20T14:00
客訴大概也只會給一點看片金壓壓驚而已
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-03-24T03:47
幫你拍拍
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-03-28T02:05
每個公司客服都差不多，因為專業不值錢，員工自然流
動率高
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-03-29T02:45
應該是說這個方案是應該要裝503機型的，妳遇到的人
員很不專業。打客服客訴說沒處理的話要到NCC申訴，
這已經影響到客戶權利了！
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-04-02T05:30
是裝503機上盒嗎？直接接電視機？電視機型號？
Callum avatar
By Callum
at 2019-04-03T22:03
cht就是犯賤，沒錢賺，也沒維護能力
Mia avatar
By Mia
at 2019-04-07T18:28
惹得一身腥
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-04-10T14:52
電視機的HDMI可以改2.0，跟換另一條HDMI線試試？
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-04-11T05:48
然後再手動調整機上盒解析度2160p
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-04-14T09:19
再不行就改插其他port試看看？
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-04-17T02:44
合理懷疑機上盒的auto應該有問題(誤
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-04-20T01:24
請問要如何得知觀看的影片畫質為4K，感謝
Linda avatar
By Linda
at 2019-04-20T08:15
我只知道機上盒解析度改2160 netflix就會跑4k出來 .
.
Liam avatar
By Liam
at 2019-04-21T00:55
MOD的選單頁面下，按電視遙控器的資訊鍵，解析度是3
840*2160？
Noah avatar
By Noah
at 2019-04-23T00:36
我最近申請mod沒綁netflix，也是幫我裝4K的機器欸
Ina avatar
By Ina
at 2019-04-27T10:03
我55v配503 沒問題能跑4k
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-04-30T01:16
電視改hdmi改2.0 503強制4k 剛裝會當機正常mod會自
動更新
Belly avatar
By Belly
at 2019-05-02T12:35
有心要申請Netflix看4K,安裝過程卻是如此
Selena avatar
By Selena
at 2019-05-07T01:42
波折,真的是辛苦了!
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-05-11T14:28
直接用AppleTV 4K看就好..爽度破表我不開MOD看4K的
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-05-15T23:47
我也被MOD放鳥過，約好的時間沒來裝
Selena avatar
By Selena
at 2019-05-16T13:45
隔天打客服說是派工單被風吹走這種瞎理由
Freda avatar
By Freda
at 2019-05-20T03:15
派工單不見不會打回公司問資料嗎
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-05-22T06:20
中華都外包出去了

高畫質4K電視機搭配MOD Netflix

Yedda avatar
By Yedda
at 2019-03-15T08:45
MOD 高畫質4K電視機搭配MOD Netflix 現在都在推4K甚至以後會出現8K 大家來考慮看看這個 高畫質4K電視機搭配NetFlix隨享方案 http://mod.cht.com.tw/img/index/bbanner/1903140932452197.jpg http://m ...

音樂之旅「愛樂199 」包月服務及包月九

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By Jacky
at 2019-03-13T17:13
MOD 音樂之旅「愛樂199 」包月服務及包月九選一 http://mod.cht.com.tw/img/index/bbanner/1903131352052808.jpg http://mod.cht.com.tw/news/marketing/content.php?id=9615 - ...

NCC第845次委員會議紀錄

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By Regina
at 2019-03-13T14:29
https://www.ncc.gov.tw/chinese/files/19031/67_41162_190313_1.pdf 第三案：108 年第 1 次「廣播電視節目廣告諮詢會議」討論案件建議及擬 處方式」討論案。 提案單位：電臺與內容事務處 說明： 一、依據衛星廣播電視法及電視節 ...

數位天空(中嘉)3/14緯來育樂 LS電影升HD

Linda avatar
By Linda
at 2019-03-12T17:02
數位天空提供更好的畫面品質 將於3月14日升級2個頻道為HD高畫質收視，感謝收視戶的長期支持! CH.64 LS TIME電影台 CH.71 緯來育樂台 升級HD高畫質頻道收視 http://www.skydigital.com.tw/showfnews.php?id=123 中嘉其他區應該也會跟著升 ...

Netflix 機上盒問題 (MOD503)

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By Ula
at 2019-03-12T16:25
因應Netflix上架 機上盒出現新版的MOD503型(4K) 在非光纖服務地區(網路只能辦到100M/40M) 一般無法申辦MOD的4K機上盒 但MOD503並沒有這個限制 只要網速有超過60M 因為本來就想看NetFlix 家中又有4K電視 MOD提供這項服務 讓我不用再多買一台機上盒 對老人 ...