這個處理速度真是令我嘆為觀止… - 壹電視

Yedda avatar
By Yedda
at 2011-10-26T17:22

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我不得不說……
網樂通的處理真是令我嘆為觀止
不是指機子的處理速度
是收錢的態度
居然會這麼慢= =

在我還擁有一個月試看會員時
我購買了華納專區
可是因為我已經搬離當初的申辦地址
所以帳單就收不到

妙的是,過了一個月,我回到當初的地址
居然也沒有收到帳單
(因為房東還在,我有請房東幫我注意帳單)

於是我就打電話給客服,說我沒收到帳單而且搬家的事
客服說…他留下我的電話,會請專人詢問我更改地址的事

地址沒有立即更改我已經覺得很奇怪了
妙的是,過了一個禮拜= =我沒有收到任何一通電話

於是我又打給客服,說我要繳錢可是我沒有帳單的事
這次客服立即為我更改,並且說3-5個工作天就會寄到

結果………又過了兩個禮拜了
我還沒有收到帳單= =

我只是想看網樂通而已!!!
我想付錢啊老大!!!!!!!!

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All Comments

Edwina avatar
By Edwina
at 2011-10-31T00:36
網站上會員專區現在可以自己印/存檔帳單了
Olivia avatar
By Olivia
at 2011-11-01T22:32
http://www.nextvod.com.tw
Jake avatar
By Jake
at 2011-11-06T17:17
也可以跟客服要轉帳帳號 直接轉帳繳款也可以~
Oliver avatar
By Oliver
at 2011-11-08T20:42
早辦的效率都很好...晚辦的都是這樣嗎!?
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2011-11-11T19:00
哪有......是一開始第一台機器給你其他之後要幹嘛都很慢!!!
Erin avatar
By Erin
at 2011-11-14T18:50
簡訊傳很快就是了XD
Anthony avatar
By Anthony
at 2011-11-18T00:05
客服很忙,掛電話前要他員工編號才會記住你~
Ursula avatar
By Ursula
at 2011-11-20T16:33
無論網樂通,其他公司客服通話結束最好都記下客服代號
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2011-11-24T00:16
為什麼我登入他都說系統錯誤咧…
Kyle avatar
By Kyle
at 2011-11-26T21:28
樓上應該是已經被停機了厚!停機後官網就無法登入的樣子...
Blanche avatar
By Blanche
at 2011-11-28T19:29
建議還是趕快用轉帳的方式繳款吧!!
Kumar avatar
By Kumar
at 2011-11-30T04:01
我猜測他們有外包客服,你的第一通應該是外包接的,所以沒
Belly avatar
By Belly
at 2011-12-01T04:16
權限直接線上改!第二通應該就是直屬的接到了~

壹電視推出Android版app

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2011-10-25T12:48
※ 引述《NextTV (NextTV)》之銘言: : 標題: [情報] 壹電視推出Android版app : 時間: Tue Oct 25 12:37:17 2011 : : : : 壹電視新聞台在推出iPhone App後,現在更推出 : 全新的Android版App,想收看最新最快,最熱門 : 的影音新 ...

壹電視推出Android版app

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2011-10-25T12:37
壹電視新聞台在推出iPhone App後,現在更推出 全新的Android版App,想收看最新最快,最熱門 的影音新聞,Android及iPhone 手機用戶,請趕 快下載。 在Android market上搜尋and#34;壹電視新聞and#34;,就可以 找到及免費安裝囉,內可直接收看直播的《壹電 視新 ...

目前網樂通確認支援的無線網卡?

Una avatar
By Una
at 2011-10-23T20:24
其實這本來就沒什麼好爭議的。 PTT本身就有提供可以發文的各類看板的功能, 板主卻說禁止發表廢文,這不是前後矛盾? ---------------------------------------- ...... ---------------------------------------- 以上省略三千字 ...

目前網樂通確認支援的無線網卡?

Isabella avatar
By Isabella
at 2011-10-21T03:28
其實這本來就沒什麼好爭議的。 機器本身就有提供可以使用的無線設定的功能, 官方客服卻回答尚未開放這個功能,這不是前後矛盾? 我一開始對於官方原廠的回應感到無法接受者, 純粹就是原廠竟然正式回答我「尚未開放無線功能」這樣的敘述, 我同意目前原廠對於無線網卡的支援,可能還在持續測試中, 但原廠第一時間的回覆,說 ...

誤點發燒友會員專案

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2011-10-20T15:08
剛剛帳單寄來了... 因為家裡還有一台網樂通目前是在60天免費 所以並沒有打算要購買88塊發燒友會員專案 但是剛剛收到帳單卻發現多了一筆88塊費用 所以目前推測應該是家人沒注意到更新的強制訊息 一直按確認所以就購買了... 但購買後直到目前都沒點選過任何付費影片 剛剛也已經透過私訊與壹專員聯絡 ...