這次遙控器報修有滿多想抱怨的......
想問問大家之前的經驗，遙控器故障維修是換新的還是換修好的舊遙控器
我家有兩台機上盒和兩隻遙控器
其中一隻快一年前就出現部分按鍵沒反應及反應遲鈍問題
但因為還有另一隻就懶的報修，這幾天第二隻也開始出現同樣問題才打了報修電話
首先是約時間，因為平日家裡都沒人在家，和客服表示希望是星期六
並表示以前報修過了解實際時間要依師傅安排，若排滿了我可以等幾個星期也沒問題
但一定要星期六才有人在家
隔天就接到維修人員電話，劈頭就是罵為什麼約早上但是都沒人在家
對，他是用罵的-_-,我和他解釋有向客服要求只能星期六早上，他看了一下單子後說
"對你有備註要星期六早上，但你要修就該自己想辦法請假阿，客服根本不該答應你"
嗯.....我是了解他們很辛苦也懂為什麼這麼說，但語氣上覺得不能接受Orz
反正最後還是星期六來了
我有兩隻MR30遙控器都部分按鍵故障，第一次換給我兩隻舊的MR30(背面布滿刮痕)
當場測出一隻還是大部分按鍵都有問題，那一隻換給我新的MR41
但因為維修人員一直催促我沒有時間每個按鍵都測試(才測試了30秒就被兇了-__-)
另一隻MR30他離開立刻發現其他按鍵可以按但反應有點遲鈍，"確認鍵"完全無反應
聯絡MOD後第二次再次換給我一隻"更舊佈滿1mm深刮痕"的MR30遙控器囧
當場測試結果雖然都可以按，但反應真的超慢，尤其是首頁鍵常常要按2-3次才有反應
我覺得這樣有問題當場告知，他完全不接話，只說按鍵可以用吼那我就先離開了
我兩次測試過程有任何問題他都是當作沒聽到Orz完全不聽人講急著要走
例如我問他MR41和MR30功能有差別嗎還是只是長相不一樣→完全不接話
問他換給我的MR30反應遲頓、首頁鍵感覺快故障→當作沒聽到問題要走人
請問大家之前報修遙控器拿到的是新的還是舊的?
我不介意拿到舊的，但要功能還有反應速度都正常啊!
連續兩次拿到的舊MR30都有問題，會不會換舊的怎麼換都有問題
第一次有問題反應給客服，請一樣的師傅過來然後還是一樣的問題
打給客服到底有沒有用阿Orz
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想問問大家之前的經驗，遙控器故障維修是換新的還是換修好的舊遙控器
我家有兩台機上盒和兩隻遙控器
其中一隻快一年前就出現部分按鍵沒反應及反應遲鈍問題
但因為還有另一隻就懶的報修，這幾天第二隻也開始出現同樣問題才打了報修電話
首先是約時間，因為平日家裡都沒人在家，和客服表示希望是星期六
並表示以前報修過了解實際時間要依師傅安排，若排滿了我可以等幾個星期也沒問題
但一定要星期六才有人在家
隔天就接到維修人員電話，劈頭就是罵為什麼約早上但是都沒人在家
對，他是用罵的-_-,我和他解釋有向客服要求只能星期六早上，他看了一下單子後說
"對你有備註要星期六早上，但你要修就該自己想辦法請假阿，客服根本不該答應你"
嗯.....我是了解他們很辛苦也懂為什麼這麼說，但語氣上覺得不能接受Orz
反正最後還是星期六來了
我有兩隻MR30遙控器都部分按鍵故障，第一次換給我兩隻舊的MR30(背面布滿刮痕)
當場測出一隻還是大部分按鍵都有問題，那一隻換給我新的MR41
但因為維修人員一直催促我沒有時間每個按鍵都測試(才測試了30秒就被兇了-__-)
另一隻MR30他離開立刻發現其他按鍵可以按但反應有點遲鈍，"確認鍵"完全無反應
聯絡MOD後第二次再次換給我一隻"更舊佈滿1mm深刮痕"的MR30遙控器囧
當場測試結果雖然都可以按，但反應真的超慢，尤其是首頁鍵常常要按2-3次才有反應
我覺得這樣有問題當場告知，他完全不接話，只說按鍵可以用吼那我就先離開了
我兩次測試過程有任何問題他都是當作沒聽到Orz完全不聽人講急著要走
例如我問他MR41和MR30功能有差別嗎還是只是長相不一樣→完全不接話
問他換給我的MR30反應遲頓、首頁鍵感覺快故障→當作沒聽到問題要走人
請問大家之前報修遙控器拿到的是新的還是舊的?
我不介意拿到舊的，但要功能還有反應速度都正常啊!
連續兩次拿到的舊MR30都有問題，會不會換舊的怎麼換都有問題
第一次有問題反應給客服，請一樣的師傅過來然後還是一樣的問題
打給客服到底有沒有用阿Orz
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