金馬套票騙局？小影迷致金馬影展總監的一封信 - 電影

　　　我願意相信你們多年在影展界的努力與熱情，但是相信你也會同意只有努力與
　熱情，是無法支撐一個影展的完整運作。今年金馬影展在許多小地方上都有了進步
，這是相當值得嘉獎的部份；例如令某些影迷搞不清楚的「過凌晨十二點的場次」
大幅減少，另外選片上力求全面多元，行銷上更全面搶攻各種媒體，西門町新光下
的精美宣傳物、電影沙龍的用心，都能看到你們將這個最資深的影展推向極致的企
圖。

　　　但是以下，我將提出至今為止，個人的三大疑問，或許這也某種程度上代表著
　多數影迷的心聲，僅供主辦單位參考，或許今年你們再也無法提出什麼補償，但是
　，消費者總是聰明的，請不要再打著一塊老招牌，而營造出「金馬套票的騙局」。



　第一問、 套票共售出3200套，優先劃位權被瓜分

　　　　　　　　　ꄠ 　　──誰優先了？被迫選擇？沒片可看？


　　　到底誰優先了？影展單位?求先保障票房(或說貼心地優惠心癢的觀眾)催票而售
　出了3200套套票，並打出了優先劃位權，但是，雖然我手邊沒有統計數字，可能有超
　過五成的觀眾都是購買套票進場，那麼，到底誰優先了呢？



　　　如果多數的影迷都得到優先權，那也就等於誰都沒有優先權，何況這些熱烈支
　持影展套票的影迷，應該都是你們心中認定的死忠支持者吧！



　　　更何況要是沒有先搶到劃位權，那麼那些套票也就不能換到自己喜歡的電影，那
　些套票豈不如廢紙？而且還是花錢買來的廢紙；退一步來說，那些影迷被迫選擇了自
　己次喜歡、根本不喜歡的電影，這就是一種被迫選擇。

　
　　　相信影展內部也有些老手，為金馬賣命也已經好幾年了，因此我想你們應該一點
　都不陌生去年賣出套票(應該是2500套吧？)到了影展中後期，有很多持套票的觀眾
　想要退票，尤其是上班族!因為白天場次是學生的專利，，去年那些晚劃位而最後沒
有喜歡的電影可畫的觀眾人數並不少！你們或許說變賣、贈送，但是別忘了，他買
了套票耶，也是你們的忠實支持者喔，怎麼會變成這樣呢？今年更是加賣套票；
去年如此，今年，拭目以待！



　　　那麼我想問，你們所賣出的3200套，是為了炒熱度而賣、發新聞稿而賣、保障票
房而賣，還是，照顧影迷而賣呢？



　　　我們於此暫且不提金馬影展官方與台大電影社在公開的社版上，成交了70套免
排隊的套票，這也是不合理的事情之一！

另外，我當然也聽到大家買不到套票的抱怨，那也請聽聽看那些買到套票的人的
哀怨心聲吧！如果是這樣，我寧願金馬少賣一些套票，讓買到套票的人真正獲得保障
，才不會有買了套票還是次等影迷的心情，同時也讓一般單場票券的影迷能夠有更多
機會可以選擇好看的電影。



第二問、 什麼是劃位制度啊？



發與不發號碼牌？(拿號碼牌後要留下來排嗎？幾點發？誰決定？)年代端點還活
著嗎？年代各端點的工作人員是否有提供不公開管道？年代各端點工作人員有在狀況
內嗎？

請回答我以上問題，我知道金馬與年代有革命情感，我知道那是年代的問題，那
是各端點的人力問題；但是我想問，售票應該也是金馬影展的一環吧！請不要以「那
是年代的事」來推託你們的責任，更何況這些事情前幾年都發生過，那些老手們，找
精采好片的同時，也想想這些事吧！


第三問、 數十場保留場神秘場，保留給誰？



打開今年金馬手冊，大家或許會跟我一樣好奇──這麼多保留場!

以往金馬的慣例是在影展期間才開始公佈保留場，這兩天，說是今年11月4日就會
公佈，對照了套票優先劃位時間(一周，就到公布保留場的前一天!)，BINGO!我在劃位
等候與發現這個「巧合」的同時，不禁咒罵自己每年買套票的習慣。


那麼多保留場，到底保留給誰了呢？保留給那些買單場票券的觀眾嗎？畢竟行銷
這麼成功，大家都已耗盡套票格了，就算沒有耗盡套票格，你還是得再與買單場票券
的觀眾再排隊一次？



所以到底保留給誰呢？套票的死忠支持者？買單場票券者？還是，保留給你們當
成發新聞稿的素材？




總體而言，我看不到金馬影展主辦單位推出套票的良心與誠信，套票賣出太多
、沒有完善劃位制度、保留場過多而未完整保障買套票影迷，這就是今年金馬影展
的「套票騙局」!




在敦南誠品的裝置藝術呼喊著老影迷回潮──但是，我很納悶，你們是否真心如
此？上述諸多問題已經存在多年，但今年未見改善之餘，又因行銷宣傳公關奏效吸引
了更多的影迷，這些問題逐漸被浮現出來，於是乎民怨四起。想必你們心裡必然覺得
無辜，但是影展是良心事業，喜歡電影的人沒有壞人，所以，我必須再強調──只有
熱情是沒有用的。



因為，影迷將一個一個走了，許多影迷看一場好電影的期待，已被「金馬套票的
騙局」而耗盡，又有多少人會像從前一樣，單純的支持著好電影？




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