電影199到現在都還沒更新 - MOD

※ 引述《pauljet (噴射機)》之銘言：
: 照理來說禮拜五就應該要更新了
: 可是 過了整整1天
: 片單還是那樣根本都沒有動
: 不按照 宣傳（ 廣告 ） 提供服務
: 不知道是不是有什麼申訴的管道呢
: 昨天就應該要上架 真相急先鋒跟紅衣小女孩
: 結果卻延遲了
: 而且不知道什麼時候才能上架
: 客服說是機房故障 延時提供服務不能要求他退費嗎
: 有沒有人覺得自己的權益受損了？

戲劇199的追新劇也沒有更新，本來應該要上羋月傳沒上，
原來一家人以及我和我的十七歲也都沒更新。
昨天打給客服講快半小時，客服一開始叫我重置機上盒，
後來說可能是內容供應商的問題，
感覺客服人員對於他們平台的內容跟規則都不是很瞭解。

說問題反映了，但目前都沒恢復的跡象，
中華電信MOD如果反應再這麼緩慢，也不要怪客戶會跑到OTT。

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