電影票不能退換? - 電影院

剛剛在秀泰買了明天晚場的變型金剛4
售票小姐描述了位置在中間排旁邊，
我問：會很旁邊嗎?
他說：因為我們家旁邊跟中間區塊還有走道
所以當下我跟先生都聽成不會很旁邊的意思...
結果...現在一看，位置就是那排的1.2號，也就是最旁邊
更怪的是，小姐說這是預售，不能退換，更在票面上蓋了註記不能退換的章

我不理解的是，為何不能退換?每張電影票都是預售啊!?
一來是也還沒有獲得服務(看到電影)
二來是票面上原來印刷的是20分鐘前，可以憑一句話就說不能退嗎?


正巧的是我當天預定看18:40場次，在17:30現場買票
因為先生臨時通知工作加班，在18:10退票成功
(我承認我是澳客)
這次買時分明就沒有說票不能退，也順利退掉票，短短兩小時規則就變了?
連機票都可以退了，為何電影票不能退?

求專業的5樓賜教!!
謝謝~

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