電話答應升級後MOD突然不能看 - MOD

星期二接到中華電信問我要不要從原本的60MB升級到100MB
除了享有原本光世代+MOD的套餐優惠，而且每個月只多20元
當下覺得不錯，於是就答應升級
隔天，也就是星期三的中午，家中MOD就不能看了
我猜想應該是線路升級後機房那邊沒有設定之類的
於是致電到中華電信說明情況

中華電信回覆我升級沒那麼快
應該是我機上盒壞掉了，會再請維修師過去看情況
下班回家後MOD還是停擺狀態，但是網路是正常的
於是就邊聽家裡長輩抱怨邊上網查有沒有人遇到類似問題
後來我想起上次10M升60M的時候也是一樣的狀況
所以再次打電話去中華電信問，結果還是得到一樣的回答

就在今天中午，家中長輩跟我說家裡MOD可以看了
維修師來家裡打個電話，也沒換機上盒MOD就正常了
聽到這裡我就覺得很納悶，明明可以先調查機房的設定
卻要消費者浪費時間等維修師上門打電話到機房處理?
不知道版上有沒有人遇到跟我一樣的情形

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