換機後無法登入 - 壹電視

因為突然HDMI輸出沒畫面
但是接AV端子卻有
一開始以為是HDMI線有問題
後來，接XBOX360，BD PLAYER，NB皆正常
因此寄信給客服詢問
後來通知換機
我一開機要我輸入手機密碼
我輸入卻出現密碼錯誤(想想也對，怎麼知道我帳號的?)
去官網找不到更改序號和MAC的地方
後來去註冊，帳號不變，卻說我身分證號碼有問題@@"

請問大家換機後，都怎麼登入呢?

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