臨櫃最新處理方式 - MOD

剛剛才從鹿港服務中心完成解約，來分享一下心得

排了半個多小時，只有我是來問MOD的事情，一坐下來說我要詢問MOD，還沒講完櫃台人員
以為我是要問方案馬上轉身要拿DM，後來表明我是要針對這次事件解約，櫃台小姐臉馬上
垮下來....後來是直接打分機請主管來跟我說明（看名牌的職稱是管理師）

開始談之前就先向對方說這次的對談我會全程錄音，然後就直接問有關解約的相關辦法跟
是否有違約金的部份，以下直接把對談重點列出來

1.有關套餐價格調降是之前公告的只有七月份還是全面調降，詢問後沒有給確定的答案，
只說要看上頭的指示

2.目前解約不用任何違約金，帳單計算至申請退租當天，會扣掉中華電信公告免收頻道套
餐費7天，其餘按比例計算費用

3.只退MOD保留網路的話，網路計價方式他們承諾會給我優惠價格而非公告牌價

4.主管主動提出挽留方案，就是板上看到的加訂黃金套餐（120元），費用他們吸收，不
過我忘記問期限是多久

5.雖然有公告了，不過目前相關補償標準各地區的服務中心還是有變動的權利，也就是說
一樣是肯吵的話就有糖吃

或許是我直接說我會錄音的關係吧，沒有浪費太多時間跟他們吵就得到我想要的資訊了，
談解約跟詢問相關問題的時間還比我等叫號的時間短

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