Hami video天數型無法累算 - 影音串流

By Audriana
at 2022-11-11T14:49
at 2022-11-11T14:49
Table of Contents
九月中時購買hami video 90天的方案,內容覺得不錯符合需求所以趁雙11的優惠再買365
天。
但發現天數不能累算,中間會有重疊區間重複收費的問題發生。
進線客服詢問,客服坦承這的確是bug, 會再轉達出去請相關單位回覆。請教有人有類似
經驗嗎?不知道能否就重疊的部分進行退費呢?
btw,
1. 雙11方案可能因塞車因素整個上午無法用信用卡結帳,要多點耐心等待
2. 客服請使用者下單前要問清楚,他們都是當下立刻起算,這種球員兼裁判的態度是什
麼激怒消費者的暗黑武術..= =
--
天。
但發現天數不能累算,中間會有重疊區間重複收費的問題發生。
進線客服詢問,客服坦承這的確是bug, 會再轉達出去請相關單位回覆。請教有人有類似
經驗嗎?不知道能否就重疊的部分進行退費呢?
btw,
1. 雙11方案可能因塞車因素整個上午無法用信用卡結帳,要多點耐心等待
2. 客服請使用者下單前要問清楚,他們都是當下立刻起算,這種球員兼裁判的態度是什
麼激怒消費者的暗黑武術..= =
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