hichannel百視達試用心得 - 影音

我的狀況更誇張 我是6/17(三)晚上加入 並且選好片單
第一批出片算還好 6/20(六)超商入手

第一批片子看完後在6/24(三)晚上10點前(實際為晚上6點)
還至台北市超商(非5日才會到貨的店家)

按租還片說明 第二批片子應該會於6/27(六)出貨至超商
但實際上一直都等不到簡訊或Mail通知
6/28(日)主動至超商詢問仍未到貨 且我的租還片狀態還是未顯示還片
於是便用客服Mail 詢問 結果過了24小時皆未有回復
6/29(一) 終於忍不住打0800電話過去 客服才說會幫我詢問物流那邊
終於在6/29(一) 晚上9點才更新我的租片記錄為已還片

實際上6/24(三)還片至超商 6/29(一)才更新我的還片記錄
整整差了五天 且第二批片子到現在還沒出貨 真是有夠扯的!!

且詢問客服人員這種出片狀況是否正常?
客服人員卻說 因為是他們推出的新方案 還在摸索中
未來不保證不會有這種狀況發生
真想罵 沒那種屁股就不要吃那種瀉藥好嗎!!!




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