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11 分鐘前 ·

中華電信對於 MOD 近期部份套餐之頻道變動造成客戶的不便，深感歉意，
將盡最大的努力保障客戶的權益。

中華電信對於沒有預先通知並與客戶充分溝通，造成的不便與不滿，表達
深深的歉意，對於所有受到影響的客戶，盡最大的努力保障客戶的權益，具
體做法如下：

一、已獲得家庭豪華/優質/超值餐頻道營運商同意提供優惠價
1. 家庭豪華餐由原牌告優惠價270元調整為145元
2. 家庭優質餐由原牌告優惠價100元調整為90元
3. 家庭超值餐由原牌告優惠價210元調整為80元

二、如果客戶有特別喜愛的頻道，可透過七月份新推出的「頻道輕鬆購」功能單訂這些頻
道，或者客戶也可以加訂其他的套餐來滿足收視需求，真正實現「自己的頻道自己選」的
目標。頻道輕鬆購：https://goo.gl/RHZXYi

三、對於受到影響的套餐（豪華、精選B、優質、超值、好康）客戶，將免收頻道套餐費
七天。

四、若客戶還是決定退訂，即使未滿約亦不收解約金。
中華電信同時強調，未來MOD會在平台面及頻道面持續精進，並且把收視選擇權交還給客
戶，讓客戶除了獲得高品質的收視體驗外，也能擁有依喜好選擇的頻道內容。


新聞全文：https://goo.gl/u4j3Bv
頻道輕鬆購：https://goo.gl/RHZXYi




免費7天 這樣有解決問題嗎....

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