mod7月起家庭豪華餐異動頻道 - MOD

Kelly avatar
By Kelly
at 2017-07-01T04:09

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連帶的，之前辦雙省方案（光世代＋豪華餐）的用戶，

在7/1大改制之後，也應該要有新的說明吧？畢竟豪華餐都降$145了，

那雙省訂戶要如何還持續有"省"到？至少也擬個合約期間的退場/轉換優惠套裝方案吧？

這些都沒考慮到，7/1 一到就這樣把頻道群拉開，其他配套措施都沒見到影，

要說中華電重視客戶？實在很可笑。


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Tags: MOD

All Comments

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-07-04T02:21
真想超爛的！想要退租了！換一個人，害死我們這些
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-07-07T23:25
我的wakuwaku Japan 就這樣沒了@@
Donna avatar
By Donna
at 2017-07-09T10:18
這一兩年換上來的官股事業體系董事長都滿鳥的
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-07-10T15:38
不管是綁檯面上的雙省約,或檯面下地方挽留特殊方案
完全沒說有沒有跟著減收降價差額125或有無其他補償
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-07-14T12:03
樓上什麼樣的人，就玩什麼樣的鳥，聽過吧
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By Cara
at 2017-07-18T17:29
雙省好像是附家庭精選餐(?) 我也是搭雙省的
Rae avatar
By Rae
at 2017-07-22T15:17
但現在家裡成員異動,mod都沒在看,能不能趁現在退
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By Rachel
at 2017-07-25T14:26
而且完全不主動通知客戶，只等客戶一個一個慢慢打爆
客服～
Belly avatar
By Belly
at 2017-07-26T20:07
我看連中華的客服自己應該也做到很度爛吧～
Olive avatar
By Olive
at 2017-07-29T18:37
假日客服是外包的
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By Oscar
at 2017-08-03T03:06
看起來目前公告的訊息應該是對較大眾化為主的套餐內
Olive avatar
By Olive
at 2017-08-05T03:55
容來做出解釋，不久後應該也會有雙省跟其他特殊方案
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-08-08T12:36
的說明或處理方式吧
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-08-11T19:55
就看週一上班日有沒有個完整解釋對"所有"豪華餐用戶
不然也只好主動去門市或客服爭取囉

mod7月起家庭豪華餐異動頻道

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-07-01T02:49
我星期五有打去客服針對這件事情表達我的不滿，經過客服主管跟我溝通已有初步共識。 原先對方是強調合約中的第五條，所以不能解約只會折價。不過第五條的內容並不是針對頻道更動，而是因為著作權的關係，所以才有權僅針對頻道內的節目異動。 換言之，此次的頻道異動對購買豪華餐的消費者來說，中華電信已屬違約。 後來客服的 ...

豪華餐瘦身客服詢問&黃金全餐須留意

Steve avatar
By Steve
at 2017-07-01T00:43
剛才打去客服詢問了 因為我是家庭豪華餐的 所以就只問豪華餐的部份 客服人員說他們也是10點接到通知 所以MOD上才有突然的訊息公佈 然後有訂閱家庭豪華餐的 不管是訂一個月270元 還是有簽約優惠一個月240元的 7月份就是確定砍半價優惠 270 → 145 ／ 240 → 120 至於為什麼會8月恢復 ...

mod7月起家庭豪華餐異動頻道

Joseph avatar
By Joseph
at 2017-07-01T00:00
※ 引述《broelephant (我愛恰恰)》之銘言： : 詢問客服7月起的異動頻道已經確認了， : 7月後應該還要看協商的狀況。 : http://i.imgur.com/w2InviP.jpg : http://i.imgur.com/UiKR5mr.jpg 補個 MOD 官網文字版公告： htt ...

國家通訊傳播委員會FB(MOD事件)

Victoria avatar
By Victoria
at 2017-06-30T23:52
https://goo.gl/rMfcnb 【為保障MOD用戶收視權益，NCC督促中華電信公司應就MOD套餐頻道異動，提供用戶退費 、改訂、補償措施或其他替代方案，以利消費者選擇】 國家通訊傳播委員會(NCC)表示，為維護MOD用戶收視權益，對於中華電信公司與MOD家庭 豪華套餐等頻道營運商間上下架契約屆 ...

mod7月起家庭豪華餐異動頻道

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By Brianna
at 2017-06-30T22:03
看到這個公告本想要解約MOD轉到第四臺 剛剛打給客服新視波了解一下現行費率 現在因為沒有去年跨區費率競爭的壓力 基本頻道費率已經回來原本500元/月 後來再了解一下如果加購其他HD套餐 怎麼計算? 例如福斯頻道系列 答案是 每一台機上盒加購100元 每一台機上盒加購100元 每一台機上盒加 ...